Il Balbi Family Hotel è un albergo accogliente e a conduzione familiare, situato nel centro di Genova a 200 metri dalla stazione ferroviaria di Porta Principe, a 500 metri dalla zona espositiva che comprende l'acquario, la città dei bambini ed il centro congressi, e a 800 metri dal terminal traghetti e dall'uscita dell'autostrada Genova Ovest. L'hotel si trova in una posizione particolarmente favorevole sia per il turista che per l'uomo d'affari, ad un passo dalle principali attrazioni turistiche e commerciali della città. La struttura è un antico palazzo nei cui affreschi permangono le vestigia dei fasti passati e ricco di interessanti esempi di pittura murale presenti sui soffitti di alcune delle camere dell'hotel. Gli ospiti potranno anche usufruire di un garage convenzionato con l'hotel e situato nelle immediate vicinanze.