Il nuovo hotel Petit Palace Plaza del Carmen si trova in un edificio dell'inizio del XX secolo nel centro storico di Madrid, vicino al viale Gran Vía, la principale area commerciale e finanziaria della città. La posizione unica dell'hotel ed il fatto di trovarsi ottimamente collegata a tutte le zone della città, ne fanno il luogo ideale sia per turisti che per viaggiatori d'affari. I servizi includono una sala colazione, un Internet Point, servizio lavanderia, informazioni turistiche, un bar, una sala riunioni completamente attrezzata, una sala con TV satellitare e servizio medico su richiesta. Inoltre, la plaestra delle vicinanze Body Factory offre sconti speciali agli ospiti dell'hotel. Se desiderate visitare le vie commerciali illuminate di Madrid e vivere l'atmosfera natalizia, verranno offerti una bottiglia di champagne e dolci di Natale per tutte le prenotazioni relative ai giorni 23/24 e 30/31 dicembre.