L'hotel Pan American, ubicato nella graziosa zona di Elmhurst, nel cuore del quartiere di Queens a New York, offre sistemazioni confortevoli a prezzi competitivi, a soli 15 minuti da Midtown Manhattan. Un servizio impeccabile e comodità di alto livello vi attendono presso l'hotel, fra queste citiamo; un servizio navetta gratuito da e per gli aeroporti La Guardia e JFK, tessere gratuite per il vicino Bally's Health Club e computer con connessione ADSL gratuita. Gli ospiti che dispongono di un computer portatile potranno inoltre sfruttare la connessione ad internet Wi-Fi, gratuita in tutte le aree comuni. Il Duke's Steakhouse è ristorante completo aperto per colazione, pranzo e cena, mentre il lounge bar offre spettacoli dal vivo e la possibilità di seguire via satellite i principali eventi sportivi. Servizi per conferenze e riunioni sono disponibili per tutti gli ospiti che si recano nella Grande Mela per esigenze di lavoro. Fra questi vi sono due sale conferenze, una di 186 mq in grado di accogliere fino a 100 partecipanti nella configurazione a teatro ed una sala riunioni in stile consiglio d'amministrazione che misura 46.5 mq e può ospitare fino a 10 persone, nonché sale per banchetti. Il servizio catering è disponibile per riunioni e feste da 10 a 100 persone mentre il cordiale staff multilingue della reception potrà fornirvi assistenza per noleggiare un'auto, chiamare un taxi o organizzare un tour oppure prenotare biglietti per gli spettacoli teatrali di Broadway ed escursioni giornaliere ad Atlantic City. È inoltre disponibile il servizio fax.