L'Hotel Diva, in stile avant-garde, è situato nella famosa Union Square, proprio al centro di tutto ciò che San Francisco offre ai suoi visitatori. Gli ospiti possono godere dell'energia della città in un quartiere pieno di ristoranti innovativi, club e vita notturna. I teatri Curran e American Conservatory sono comodamente situati proprio di fronte all'albergo. Inoltre, nelle sue vicinanze si trovano tutti i negozi più famosi di San Francisco. La struttura non ha un ristorante interno. È comunque disponibile un servizio in camera dalle 11.30 alle 24.00, offerto dal Colibri, un ristorante e bar di lusso con cucina messicana situato accanto all'hotel. Tra i servizi offerti vi sono una sala fitness con attrezzature aerobiche, un servizio di lavanderia in 24 ore e un Internet Point gratuito nel centro business. Cani e piccoli animali sono i benvenuti.