Il Diva è un hotel di prima categoria superiore, ospitato in un edificio risalente al 1912 e situato a due isolati a ovest di Union Square, vicino al quartiere dei teatri. Definito "Ispiratore di mode e tendenze a San Francisco, una città incandescente di movimento, integrata nelle culture e influenzata dagli stili di vita, l'Hotel Diva incarna la vera essenza della città". L'hotel è stato recentemente rinnovato e ristrutturato per poter offrire i servizi e i comfort più moderni.
Le camere offrono tutti i moderni servizi che ci si attende da un hotel di lusso. Nei pressi dell'hotel si trovano numerosi ristoranti, negozi e luoghi di intrattenimento. Non è possible organizzare feste nelle stanze.