L'hotel Maxwell è un raffinato albergo situato nel cuore della zona dei teatri di San Francisco, a un isolato da Union Square, dove si trovano i negozi più famosi della città. A due passi vi sono Saks Fifth Avenue, i grandi magazzini Macy's, Tiffany, Nordstrom, numerose boutique e gallerie d'arte, il centro congressi Moscone Convention Center, il parco Yerba Buena Gardens e il museo d'arte moderna. I cable car di Powell Street si trovano a un solo isolato di distanza, e permettono di raggiungere facilmente in poco tempo Fisherman's Wharf, Chinatown e North Beach. Costruito nel 1908, nel corso degli anni l'hotel è stato completamente ristrutturato, ma ha mantenuto il suo carattere originale, con un design elegante che richiama i motivi dell'Art Déco. Tra i servizi esclusivi offerti dall'albergo vi sono la confezione dei regali, i buoni sconto per i grandi magazzini, i massaggi (su richiesta) e i tour gratuiti organizzati dai volontari del Golden Gate Greeter. Sono inoltre a disposizione della clientela la connessione internet Wi-Fi gratuita nella lobby, uno spazio meeting e il ristorante Max's on the Square.