Voli Lufthansa

Valutazione

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Offerte voli Lufthansa

Milano
Roma
Bologna
Venezia
Torino
Milano → New York
622€
1 scalo
Milano → Francoforte
131€
tratta diretta
Milano → Monaco di Baviera
97€
tratta diretta
Milano → Tokyo
544€
1 scalo
Milano → Kiev
204€
1 scalo
Milano → Amsterdam
126€
1 scalo
Milano → Londra
190€
1 scalo
Milano → Mosca
188€
1 scalo
Milano → San Francisco
962€
2 scali
Milano → Göteborg
180€
1 scalo
Roma → Monaco di Baviera
69€
tratta diretta
Roma → Francoforte
119€
tratta diretta
Roma → Tokyo
543€
1 scalo
Roma → Amsterdam
143€
1 scalo
Roma → Mosca
193€
1 scalo
Roma → Dresda
202€
1 scalo
Roma → Lipsia
176€
1 scalo
Roma → Kiev
208€
1 scalo
Roma → San Pietroburgo
248€
1 scalo
Roma → San Francisco
965€
2 scali
Bologna → Berlino
177€
1 scalo
Bologna → Amsterdam
160€
1 scalo
Bologna → Francoforte
200€
tratta diretta
Bologna → Kiev
231€
1 scalo
Bologna → Stoccolma
234€
1 scalo
Bologna → Palma di Maiorca
180€
1 scalo
Bologna → New York
837€
1 scalo
Bologna → Atene
264€
1 scalo
Bologna → Mascate
410€
2 scali
Bologna → Praga
223€
1 scalo
Venezia → Berlino
143€
1 scalo
Venezia → Francoforte
165€
tratta diretta
Venezia → Hannover
171€
1 scalo
Venezia → Palma di Maiorca
171€
1 scalo
Venezia → Praga
151€
1 scalo
Venezia → San Pietroburgo
260€
1 scalo
Venezia → Bucarest
169€
1 scalo
Venezia → Copenaghen
196€
1 scalo
Venezia → Kuala Lumpur
609€
1 scalo
Venezia → Tokyo
554€
1 scalo
Torino → Monaco di Baviera
111€
tratta diretta
Torino → Berlino
194€
1 scalo
Torino → Mosca
188€
1 scalo
Torino → Francoforte
143€
tratta diretta
Torino → Belgrado
185€
1 scalo
Torino → Londra
184€
1 scalo
Torino → New York
638€
1 scalo
Torino → Bruxelles
195€
1 scalo
Torino → Hannover
212€
1 scalo
Torino → Lisbona
180€
1 scalo

I prezzi mostrati sono indicativi e corrispondono alla combinazione più economica di voli andata e ritorno trovata per questo itinerario negli ultimi 5 giorni.

Volare con Lufthansa

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Check-in Online

E' possibile effettuare il check-in online a partire dalle 23 ore precedenti il decollo. Il check in online consente anche la prenotazione del posto e la stampa della carta d'imbarco. Inoltre, esiste anche la possibilità di richiedere l'invio di quest'ultima sul cellulare.

Bagaglio a mano

Nella First e nella Business Class si possono portare a bordo due bagagli a mano. In Economy se ne ammette solo uno. Ogni bagaglio può avere dimensioni massime di 55x40x20 cm e non può superare gli 8 Kg di peso. Questa norma non viene applicata ai portabiti, le cui dimensioni massime consentite sono di 57x54x15 cm.

Bagagli da stiva

Per tutte le rotte interne alla Germania o all'Europa, per i collegamenti con il Medio Oriente (eccetto Il Cairo), l'Africa (eccetto Africa dell'Est, centrale e dell'Ovest) e Asia (eccetto il Giappone), il peso massimo del bagaglio da stiva varia secondo la classe:

  • First Class: 40 kg – ed equipaggiamento da sci o da golf in voli operati da Lufthansa e Swiss International Airlines.
  • Business Class: 30 kg – ed equipaggiamento da sci nei voli operati da Lufthansa e Swiss International Airlines.
  • Economy Class: 20 kg - ed equipaggiamento da sci nei voli operati da Lufthansa e Swiss International Airlines.

Lufthansa in Italia

Lufthansa in italia permette il Fast Track negli aeroporti di Milano Malpensa, Milano Linate, Milano Orio, Napoli, Roma Fiumicino, Torino e Venezia. Si tratta di un accesso preferenziale al gate riservato ai soci HON Circle e Senator e ai passeggeri delle Business e First class che potranno usufruire del servizio mostrando la carta d'imbarco.

Classi di viaggio

Lufthansa dispone di tre classi: First Class, Businnes Class ed Economy Class.

Informazioni sulla compagnia aerea

Lufthansa nasce il 6 gennaio del 1926 come risultato della fusione tra due compagnie aeree tedesche. Tre mesi più tardi cominciò la sua attività aerea con una flotta di 162 velivoli. Lufthansa fu un'impresa pubblica fino al 1953. Nel 1966 le sue azioni pfurono quotate in borsa per la prima volta e dal 1997 tutto il capitale di Lufthansa è nelle mani dei privati. Lufthansa è membro fondatore di Star Alliance insieme ad Air Canada, SAS, Thai Airways e United Airlines. Quest'associazione offre più di 1.600 voli quotidiani, operando in 855 aeroporti diversi e coprendo 155 Paesi in tutto il mondo. Lufthansa, con sede a Colonia, è la principale compagnia aerea tedesca. Il suo aeroporto principale è quello di Francoforte. La sua flotta attuale dispone di 287 aerei. Nel 2014, Lufthansa si posiziona alla posizione numero 3 della classifica eDreams delle Migliori Compagnie Aeree al Mondo. Sito web ufficiale: www lufthansa com.

Ultime opinioni sui voli Lufthansa

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4,0/5
Opinioni:12
Aereo con sei file di posti ,ed una sola fila libera per il passaggio.I passeggeri sono stipati come le sardine!!!
4,1/5
Opinioni:7
Voli in perfetto orario. Mancanza di spazio per bagaglio a mano che ho dovuto tenere nel posto centrale, fortunatamente vuoto.
4,3/5
Opinioni:11
Ho acquistato un biglietto A/R napoli monaco per vari motivi Non ho potuto prendere il volo della andata, e a Monaco mi hanno detto che in automatico il volo del ritorno Non era valido, ma io ho acquistato A/R quindi mi sono sentito truffarmi i soldi
4,0/5
Opinioni:5
volo cancellato senza spiegazioni, 4 ore di fila per cambiare biglietto, volo di ritorno con un'ora di ritardo.
4,4/5
Opinioni:22
Volo in partenza da Amsterdam in ritardo, rischio di non prendere coincidenza in Monaco. Accettata la proposta di cambiare con Francoforte: ma anche questo volo in ritardo. L'unico volo non in ritardo era quello da Francoforte a Bologna, che non ha aspettato nemmeno 15 minuti per poter caricare anche noi!! abbiamo passato la notte a Francoforte a vostre spese, ma abbiamo perso un importante appuntamento che avevamo il lunedì mattino a Bologna. Ma la domanda è: perché non ci hanno aspettato a Francoforte? Non parliamo di ore ma di 15 minuti!!!
4,3/5
Opinioni:9
Il viaggio aereo confortevole, troppo lunga l' attesa nello scalo. Personale di terra e di volo molto gentile e cooperante.
3,7/5
Opinioni:12
ritardo del volo sia per l'andata (piu di 30mn) che per il ritorno(30mn) L'orario del volo del 3 gennaio era tropo presto al mattino e troppo tardi a la sera per chi deve prendere il treno. ritardo del volo
4,0/5
Opinioni:13
La mia opinione e' che siete scorretti! Pubblicizzate una assicurazione sul volo che è' una truffa ! Bisogna smetterla di prendere in giro i clienti !VERGOGNA!
4,5/5
Opinioni:10
Si ritiene ingiustificato il costo supportato ad ogni imbarco per scalo dal momento che la richiesta è per una sola destinazione. Nel nostro caso: TORINO - BERLINO e Ritorno
4,0/5
Opinioni:4
Non possono vendere biglietti con coincidenze così strette perso il volo per NY e perso 1 giornata di vacanza
1,0/5
Opinioni:1
Bologna Guglielmo Marconi - Larnaca Intl (BLQ - LCA)
il girono stesso del volo prenotato tramite il vostro sito a Lufthansa non risultava nessuna prenotazione!!! il volo era in ritardo, avremo perso la coincidenza a Monaco, ci hanno messo un volo successivo e siamo arrivati con 3 ore di ritardo
4,0/5
Opinioni:2
Vienna Schwechat - Napoli Capodichino (VIE - NAP)
Purtroppo ho dovuto cambiare la mia data di rientro e non ho potuto cambiare il volo, neanche con penalità', quindi ho dovuto comprare un biglietto di ritorno nuovo.
3,5/5
Opinioni:4
Napoli Capodichino - San Francisco Intl Airport (NAP - SFO)
Da Francoforte a San Francisco un aereo Boeing 747 vecchio, senza audio funzionante. Senza poter scegliere filma.
2,0/5
Opinioni:1
Bologna Guglielmo Marconi - Edimburgo Turnhouse (BLQ - EDI)
Abbiamo preso 4 aerei ed erano TUTTI in ritardo. Al ritorno abbiamo perso la coincidenza. Le tariffe sui bagagli extra non specificano commissioni di agenzie esterne, quindi sono molto superiori a ciò che è dichiarato sul sito a dal call centre. Il peggior trattamento mai ricevuto da parte di una compagnia aerea. Non prenderò mai più Lufthansa!!!
2,0/5
Opinioni:1
Firenze Peretola - Dublino Dublin (FLR - DUB)
IL VOLO DI RITORNO E' STATO UN DISASTRO. A BORDO DEL VOLO DUBLINO-FRANCOFORTE E ALL'AEROPORTO DI FRANCOFORTE NESSUNA ASSISTENZA PER LA COINCIDENZA PER FIRENZE, LUNGO TRAGITTO PER IL TRANSFER E OBBLIGO DI RIPASSARE PER IL CONTROLLO BAGAGLI CON SOLI 45 MINUTI A DISPOSIZIONE E NESSUNA FAST LANE. UN AUTENTICO CALVARIO DI ANSIA E FATICA. GLI SNACK OFFERTI A BORDO ASSAI POCO COMMESTIBILI
1,0/5
Opinioni:1
Sao Paulo Guarulhos International - Roma Fiumicino (GRU - FCO)
Il primo volo era in ritardo causa turbolenze, e su questo niente da discutere. Tuttavia il volo aveva un ritardo di 1 ora, la coincidenza avrebbe sicuramente dovuto aspettare considerando che il volo disponibile successivo era solo dopo 24 ore. I confort offerti sul volo di ritorno inoltre sono stati pessimi, niente spazzolino, calze e pettine come l'andata.
5,0/5
Opinioni:2
Napoli Capodichino - Donetsk (NAP - DOK)
Nulla da eccepire per qualità e puntualità del volo. Secondo il mio giudizio il prezzo è stato un pò caro, per tutto il resto il mio giudizio è ampiamente positivo. Aggiugo, dovendo io fare altri viaggi per la stessa destinazione, gradirei conoscere se vi è la possibilità di avere dei prezzi più vantaggiosi. Ringrazio la vostra eventuale collaborazione per il prossimo futuro. Elio Rinaldi
4,0/5
Opinioni:1
Milano Orio Al Serio - Toronto Pearson International Airport (BGY - YYZ)
I voli sono stati perfetti all'andata ciò non si può dire per il ritorno a causa di un'inconveniente sull'assegnazione dei posti a bordo.
1,0/5
Opinioni:1
Trieste Ronchi dei Legionari - Francoforte Frankfurt International (TRS - FRA)
Volo TRS- MUC ore 13.10 cancellato. Volo ore 16.30 cancellato. Partito il giorno seguente. SENZA alcuna comunicazione, con check-in già fatto!!!
1,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - Stoccarda Echterdingen (MXP - STR)
Avendo avuto 2 voli cancellati ed essendo dovuta arrivare in aereoporto alle 4.30 del mattino, per poi non trovare il biglietto e rimpallare da uno sportello all'altro, finisci su un aereo dove un caffeè te lo danno solo se paghi..... siete sicuri di voler leggere la mia opinione?
4,3/5
Opinioni:7
Milano Malpensa - Berlino Tegel (MXP - TXL)
Il rinfresco all'andata consisteva in un gelato, avrei preferito un rinfresco saltato. Ho visto che molti, oltre me, non hanno mangiato il gelato.
3,0/5
Opinioni:1
Roma Fiumicino - Vienna Schwechat (FCO - VIE)
lufthansa ottima compagnia aerea e molto seria; austrian airline buona compagnia; swiss airline spero fallisca ieri per non recare altri danni ai passeggeri.
5,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - Kona HI  Keahole (MXP - KOA)
Airline staff was extremely helpful. they loaded my 6 year old child with gifts and made his day with the lego airplane! Thanks!
4,0/5
Opinioni:5
Torino Caselle - Parigi Charles De Gaulle (TRN - CDG)
Nessuna possibilità di cambiare ora e giorno del rientro Assenza o quasi di assistenza telefonica Esperienza da non ripetere
3,0/5
Opinioni:1
Bologna Guglielmo Marconi - Canton Baiyun (BLQ - CAN)
Andata senza problemi però il ritorno è stato un disastro tra cancellazione del volo e ritardo. Poi cambiamento d'itinerario. Cercate d'avere meno cambi di voli
3,0/5
Opinioni:1
Dubai International Airport - Venezia Marco Polo (DXB - VCE)
Sedile scomodo, anche in economy e in generale biglietto molto caro considerando gli scali effettuati.
2,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - Pechino Capital Apt (MXP - PEK)
non mi è piaciuto il volo Francoforte Pechino con Air China. troppo rumore, cibo scadente e avvisi dell equipaggio troppo frequenti.
5,0/5
Opinioni:1
Verona - Chisinau Kishinev (VRN - KIV)
Dovreste essere più veloci nello spedire i biglietti elettronici e non aspettare che il cliente chiami continuamente sul vs numero a costi incredibili....pazzeschi!!!! E comunque cada continuamente la linea....sempre a carico del cliente!!!!
3,0/5
Opinioni:3
Milano Linate - Helsinki Vantaa (LIN - HEL)
Il volo è partito con 40 minuti di ritardo facendo così perdere la coincidenza a Francoforte per Helsinki
2,0/5
Opinioni:1
Trieste Ronchi dei Legionari - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (TRS - MAD)
ritardo all'andata con conseguente perdita del volo successivo. al ritorno ritardo all'andata, ma preso il secondo volo. senza il bagaglio da stiva pero....
5,0/5
Opinioni:1
Napoli Capodichino - Linz Hoersching (NAP - LNZ)
Far entrare nell aereo in ordine cioè prima i numero da 37 a scendere, per far si che le persone non aspettino i comodi degli altri passeggeri affinché non mettono a posto le loro cose e poi prendere possesso del proprio posto
4,0/5
Opinioni:3
Roma Fiumicino - San Francisco Intl Airport (FCO - SFO)
Andata perfetta, ritorno nettamente inferiore perchè servito da United: 3 ore di ritardo, coincidenza persa, aereo nettamente inferiore
4,5/5
Opinioni:2
Napoli Capodichino - Barcellona El Prat (NAP - BCN)
In atterraggio e durante il volo i piloti hanno avuto una guida brusca, rispetto ai voli che ho sempre fatto ho notato più passeggeri mantenersi allo schienale di fronte per compensare la spinta in avanti data dalla frenata troppo repentina.
4,0/5
Opinioni:1
Venezia Marco Polo - Cracovia Balice (VCE - KRK)
Vista la quantità di fiere che iniziano ad esserci in Polonia, dovrebbero esserci più voli, anche diretti, per evitare di perdere tempo
4,3/5
Opinioni:3
Firenze Peretola - Amsterdam Schiphol (FLR - AMS)
Migliore la tratta gestita da Air Dolomiti ( Firenze - Monaco) rispetto a quella Lufthansa ( Monaco - Amsterdam)
2,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - Addis Abeba Bole (MXP - ADD)
È stato un disastro: 1) ad Addis sono arrivato 2 h prima del previsto e la cosa mi ha creato parecchie difficoltà. 2) Pensavo di aver pagato caro un biglietto Lufthansa e il volo principale veniva invece eseguito da una compagnia africana. 3) Da Francoforte a Malpensa il mio volo è stato improvvisamente annullato e mi sono ritrovato a Linate con per finire un ritardo di 1h e 1/2 rispetto al previsto. Il giorno seguente ero al lavoro in coma....
2,0/5
Opinioni:1
Venezia Marco Polo - Lisbona Lisboa (VCE - LIS)
Gli ultimi due minuti l'aereo Lufthansa ha ballato tra destra e sinistra ripetutamente in modo tale da far pensare che avrebbe sbandato anche sulla pista.
3,7/5
Opinioni:6
Milano Malpensa - Hannover Langenhagen (MXP - HAJ)
SULL'E-TIKET ERA SPECIFICATO CHE SU UN VOLO SAREBBE STATO SERVITO UNO SNACK MENTRE SULL'ALTRO VOLO UN RINFRESCO. ABBIAMO SOLO RICEVUTO SNACK SU TUTTI I VOLI PRESI SIA IN ANDATA CHE RITORNO.
5,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - Skelleftea (MXP - SFT)
Aumenta sempre di più l'intolleranza verso i neonati che disturbano senza tregua. Bib so bene cosa fare, ma in certi casi sono insopportabili. Prevedere voli dobe sono ammessi gli infanti fino a 5 anni? Stdiare prezzi adeguati per voli dove sono ammessi i neonati? Tutto da studiare, ma una soluzione deve essere trovaya. La mia proprosta non è certo popolare, ma efficace quanto il disturbo che siamo costretti a subire, oramai sempre.
4,0/5
Opinioni:2
Milano Malpensa - Citta Del Messico Juarez Intl Airport (MXP - MEX)
C'é stato un ritardo nel volo e mentre altri passageri sono stati avisati noi non abbiamo ricevuto nessun aviso e penso che questo non dovrebbe succedere.
3,0/5
Opinioni:3
Napoli Capodichino - Birmingham Intl (NAP - BHX)
Unica nota positiva il bagaglio da stiva incluso nel prezzo, e la possibilità di portare una borsetta oltre al bagaglio da stiva, ma per il resto voli sempre in ritardo (come partenza e per maggiore tempo di crociera), pranzo pessimo (un misero tramezzino senza possibilità di scelta nelle ultime file perché ne rimaneva sempre solo un tipo). Insomma meglio le low cost come easy jet a questo punto.
4,0/5
Opinioni:1
Atlanta Hartsfield Jackson - Trieste Ronchi dei Legionari (ATL - TRS)
il viaggio è stato veloce..all'arrivo negli states non avevo fila e fatto velocemente sdoganamento e altri aspetti burocratici..
4,3/5
Opinioni:3
Trieste Ronchi dei Legionari - Monaco di Baviera Franz Josef Strauss (TRS - MUC)
Prezzo esagerato e nessuna convenzione per chi prenota d'urgenza un last minute,mail di promozione sui last minute eccessivamente inadeguate e newsletter mal spiegate e che spesso pubblicizzano offerte vecchie non più in uso
3,0/5
Opinioni:3
Verona - Londra Heathrow (VRN - LHR)
Il mio volo è stato cancellato, senza alcuna riprotezione e senza alcun avviso diretto: se non avessi fatto il check in on line sarei arrivata direttamente in aeroporto per scoprire che non potevo partire. Non è stato inoltre possibile contattare il call center di Lufthansa PER ORE! Ti mettono in attesa, tanto la chiamata è a tuo carico. Vengo a sapere che per il rimborso del volo mai effettuato - e non parliamo del danno provocato - devo attendere i necessari controlli della compagnia aerea (quali controlli? E' stata Lufthansa a cancellare il volo!) e fino a sei mesi per riavere i miei soldi. Secondo voi, la mia valutazione quale può essere?
4,0/5
Opinioni:2
Bologna Guglielmo Marconi - Vienna Schwechat (BLQ - VIE)
Non sono chiari ne come fare il biglietto solo un giorno prima lo scopri ne cosa contenga il biglietto ( se c'è o non c'è il bagaglio ? )
1,0/5
Opinioni:1
Torino Caselle - Chisinau Kishinev (TRN - KIV)
Aereomobile Torino Monaco e Monaco Kishinev molto piccoli e poco confortevoli, viceversa, nella tratta di ritorno aereomobili piu' confortevoli
3,0/5
Opinioni:1
Milano Linate - Faro (LIN - FAO)
Ho avuto bisogno di voi per una urgenza ed al numero che indicate in internet non ha mai risposto nessuno: è VERGOGNOSO e SCANDALOSO !!! Ho pagato per una assicurazione € 50 e vorrei sapere cosa copriva !
3,0/5
Opinioni:1
Torino Caselle - Birmingham Intl (TRN - BHX)
all'andata , i bagagli non sono arrivati puntuali..... ci sono stati consegnati il giorno seguente , nel frattempo ci siamo dovuti recare ad acquistare :biancheria , rasoi e crema da barba , spazzolini e dentifricio ..... Una ora di spazio per la coincidenza dei voli è troppo poca se si considerano i lunghi percorsi e i successivi controlli di sicurezza all'aereoporto di Francoforte (peraltro già superati al primo imbarco ) .... sicuramente farò in modo da evitare Francoforte e , nel limite del possibile la compagnia aerea .... mi spiace !
4,5/5
Opinioni:2
Torino Caselle - Zagabria Pleso (TRN - ZAG)
Perfezionare l'assistenza e la chiarezza nelle spiegazioni dell'imbraco del bagaglio da stiva direttamente di fronte all'areo. In quanto il passeggero si trova un pò poco 'confortato' in quel momento. Contate sempre un pò la sollecitazione emotiva del passeggero che pensa innanzi tutto a prendere posto sull'aereo, e il fatto di doversi fermare a lasciare il bagaglio nel carrellino, facendo una doppia coda e i tempi d'imbarco sono molto ristretti, o comunque sia la percezione che ne ha il passeggero è di una tempistica ridotta.
1,0/5
Opinioni:2
Roma Fiumicino - Lipsia Leipzig (FCO - LEJ)
il prezzo è alto e se cancelli la partenza anche un giorno prima non hai la possibilità di recuperare il prezzo,anzi ti fanno spendere soldi sia al telefono e anche per la cancellazione,grazie,ma il vostro servizio per me è stato una pessima esperienza!!!
5,0/5
Opinioni:1
Milano Orio Al Serio - Budapest Ferihegy (BGY - BUD)
Non sono un amante delle compagnie low-cost. La soluzione di Lufthansa / Air Dolomiti mi è piaciuta per il rapporto qualità / prezzo.
2,0/5
Opinioni:1
Torino Caselle - Bucarest Otopeni International (TRN - OTP)
il giudizio sarebbe stato molto migliore se, nel viaggio di ritorno, a seguito della deviazione del volo su Norimberga, causa maltempo a Francoforte, nelle operazioni di re - check in, e dopo una lunga coda, i counter sono stati chiusi, costringendo i viaggiatori a fare il check in automatico, senza alcuna assistenza, nemmeno per la ricerca di un hotel. Tutte le spese di taxi e hotel a mio carico, con probabilità di rimborso. La procedura di richiesta rimborso è molto difficile da individuare, a causa della scarsa chiarezza degli operatori
1,0/5
Opinioni:1
Milano Linate - Istanbul Atatürk International Havalimani (LIN - IST)
Siamo rimasti in ballo dalle 17.30 in aeroporto sino alle 3.00 di notte ora locale di Istanbul: un incubo, senza informazioni o avverimenti sul ritardo in corso
4,3/5
Opinioni:3
Torino Caselle - Düsseldorf International (TRN - DUS)
Dovrebbe esserci una norma che limita la presenza a bordo di bambini sotto i 2 anni a meno che non sia dimostrata l'indispensabilità per loro di viaggiare...
5,0/5
Opinioni:1
Milano Orio Al Serio - Palma di Maiorca (BGY - PMI)
Durante l'acquisto i prezzi salgono, ma dopo giorni sono ancora disponibili i voli apparentemente esauriti. Si acquista un volo a prezzo maggiore mentre quelli a prezzo minore non sono esauriti. Molto strano.
4,0/5
Opinioni:2
Milano Malpensa - San Pietroburgo Pulkovo (MXP - LED)
Volo abbastanza spesso e per la prima volta in dieci anni sia io che mio marito abbiamo avuto una forte otite barotraumatica sia nella tratta mosca Francoforte sia nella tratta Francoforte Milano. Credo abbiate un problema nella regolazione delle variazioni di pressione in cabina.
4,0/5
Opinioni:2
Torino Caselle - Toronto Pearson International Airport (TRN - YYZ)
Ottimo aereo, ottimo viaggio, ottimo personale a bordo. Peccato che a causo dello sciopero il viaggio di rientro l'ho dovuto fare con Alitalia, che non è purtroppo la stessa cosa.....
4,0/5
Opinioni:1
Napoli Capodichino - Parigi Charles De Gaulle (NAP - CDG)
Ci è stato annullato un volo ma la compagnia Lufthansa ci ha trovato sistemazione e volo alternativo in pochi minuti. Siamo partiti il giorno dopo.
2,0/5
Opinioni:1
Citta Del Messico Juarez Intl Airport - Roma Fiumicino (MEX - FCO)
alcuni passeggeri salgono con troppe cose,lasciando ad alcunii privi di posto per le sue . gli schermi non funzionavano bene,
3,0/5
Opinioni:1
Roma Fiumicino - Oporto Porto (FCO - OPO)
Il volo ha portato ritardo e fortunatamente non ho perso la coinciudenza perchè l'altro volo era sullo stesso aereo. Colazione scadente e poca in volo
4,0/5
Opinioni:1
Bologna Guglielmo Marconi - Bruxelles Brussels National (BLQ - BRU)
Potere fare check-in on line molti giorni prima (e non solo 23ore prima). E' possibile con Rayanair ad esempio.
4,0/5
Opinioni:8
Roma Fiumicino - Berlino Tegel (FCO - TXL)
Il mio volo è stato cancellato a meno di 16 ore dalla partenza. Poi la compagnia è stata corretta e cortese nel sostituirlo.
3,9/5
Opinioni:7
Milano Malpensa - Mosca Domodedovo (MXP - DME)
volo con Lufthansa molto buono quello con swiss air non e' piaciuto tanto, il cibo dato sembrava troppo economico, una volta era meglio
3,8/5
Opinioni:5
Napoli Capodichino - Francoforte Frankfurt International (NAP - FRA)
suggerirei più voli diretti ad un costo più accessibile . Sui voli diretti per l'italia e dall'Italia in Germania, suggerirei personale di bordo che parli la lingua italiana. Spesso mi sono trovata in difficoltà perchè non parlo tedesco ed inglese :-(
4,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - Miami International Airport (MXP - MIA)
il volo di andata è stato più confortevole, mentre al ritorno , nonostante più volte (4/5) avessi chiesto all hostess n. tomm di intervenire sul video , no è stato fatto, quindi son stato impossibilitato alla visualizzazione dei programmi di intrattenimento da voi offerti
4,3/5
Opinioni:3
Milano Malpensa - Toronto Pearson International Airport (MXP - YYZ)
Lufthansa per il volo destinazione Toronto ha permesso un volo qualitativamente migliore sia di servizi che comodità
4,0/5
Opinioni:1
Venezia Marco Polo - Santorini (VCE - JTR)
non capisco partendo da Venezia x Francoforte che le solite manovre in caso di emergenza siano spiegate solo in Tedesco e inglese
4,0/5
Opinioni:1
Oslo Airport - Milano Linate (OSL - LIN)
indicate i kg. per ogni bagaglio in stiva e bagaglio a mano, non saperlo mi è costato 60 euro in più.
1,0/5
Opinioni:1
Francoforte Frankfurt International - Bologna Guglielmo Marconi (FRA - BLQ)
volo troppo caro, inefficienza della compagnia che non ha avvisato dello sciopero e non è stata reperibile per un giorno e mezzo e che non si è preoccupata di ridestinare i passaggeri su altri voli
2,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - San Diego Lindbergh International Airport (MXP - SAN)
partiti in ritardio da sad diego al irentro per overbooking, rischio di perdere la concidenza, volo san francisco francoforte di pessima qualità (vettore scadente)
2,0/5
Opinioni:1
Torino Caselle - Sao Paulo Guarulhos International (TRN - GRU)
difficolta' avuta su assistenza x richiesta parziale del biglietto aereo (utilizzato solo il ritorno a causa sciopero del 02/04). non so ancora quanto mi verra' rimborsato.
3,0/5
Opinioni:3
Firenze Peretola - Praga Ruzyne (FLR - PRG)
The flight was Cancelled. The airline put us in a new flight departing 7 hours after the original one. This one was also delayed what made us miss our connection to Prague
4,0/5
Opinioni:1
Venezia Marco Polo - Curitiba Afonso Pena (VCE - CWB)
Buono, non ottimo perché il tragitto più conveniente e quindi il tempo di percorrenza incluse le soste per il cambio aeromobile sono da considerarsi appena sufficienti
5,0/5
Opinioni:1
Firenze Peretola - Monaco di Baviera Franz Josef Strauss (FLR - MUC)
Visto che il volo FI-MONACO-FI sto prendendo diverse volte io e mio marito, attendo con speranza che un gg. sarà un sconto per i clienti fedeli .
5,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - Ekaterinburg (MXP - SVX)
da cliente affezionato, anche se il prezzo praticato da altre compagnie era migliore, la preferenza ricade su chi si sempre comportato onestamente bene
3,0/5
Opinioni:1
Mumbai Chhatrapati Shivaji International Airport - Milano Linate (BOM - LIN)
la coincidenza è stata organizzata male e non sono riuscita a prendere il secondo volo, siccome il tempo era poco e i due aerei in due differenti terminal dell'aeroporto.
5,0/5
Opinioni:1
Milano Malpensa - Vancouver International (MXP - YVR)
La partenza in ritardo da Milano ci a fatto un po' preoccupare in quanto il tempo a Monaco era tiratissimo.
5,0/5
Opinioni:1
Munster Muenster - Torino Caselle (FMO - TRN)
Ho già compilato questo questionario in sala amica in attesa del volo. Comunque ci siamo trovati molto bene e l'assistenza era davvero professionale. Ha facilitato moltissimo il viaggio x una persona disabile. Grazie e complimenti ancora.
1,0/5
Opinioni:1
Milano Linate - Dallas Ft Worth International (LIN - DFW)
Causa sciopero piloti viaggio molto allungato via Ffm - Londra. inoltre comunicazione cancellazione volo solo all'arrivo a Ffm. Arrivo a Dallas con 6 ore di ritardo.
4,0/5
Opinioni:1
San Francisco Intl Airport - Genova Sestri (SFO - GOA)
Sedili molto ridotti limitata reclinazione Hostess scontrose poco collaborative Buona la scelta dei film ,servizi igienici perfetti
3,0/5
Opinioni:2
Bologna Guglielmo Marconi - Tallinn Ulemiste (BLQ - TLL)
Ho dovuto cambiare il volo e rientrare prima . NON mi è stato concesso il cambio ed hodovuto pagare interamente il bilgietto di ritorno , 607 euro . Ho stipulato un assicurazione con voi in caso di rinuncia al volo , come di fatto è avvenuto . Vi prego di farmi sapere come ottenere il rimborso
3,5/5
Opinioni:4
Torino Caselle - Istanbul Atatürk International Havalimani (TRN - IST)
Il volo di andata da Francoforte a Istanbul ha avuto un'ora di ritardo comportando un disguito per il trasferimento in hotel già prenotato. Il ritorno da Istanbul a Francoforte un ora diritardo causando la perdita della coincidenza da Francoforte a Torino abbiamo dovuto soggiornare in un hotel all'aereoporto e ripartire il giorno dopo(pagato dalla compagnia aerea) ma causando gravi problemi per il rientro al lavoro del lunedi mattina con perdita di appuntamenti e altro. Dal tracciato del volo della lufthansa si nota che questi voli sono in media tutti giorni in ritardo per cui eviterei di consigliarli. Grazie ma questa è sicuramnete la mia ultima esperienza con Lufthansa.
3,7/5
Opinioni:3
Torino Caselle - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (TRN - MAD)
Problemi di imbarco per figlio minore. Non avevo autorizzazione Questura. Prima della partenza avevo cercato info in rete e non mi risultava questo obbligo. Sarebbe opportuno -nelle prenotazioni- allertare in modo che l'utenza possa attrezzarsi
2,0/5
Opinioni:1
Roma Fiumicino - L'Avana Jose Marti (FCO - HAV)
Pessima esperienza con aircanada,mi hanno perso la valigia,e mi è stata riconsegnata 4 giorni dopo,durante i quali non ho avuto il minimo aiuto né supporto.
4,5/5
Opinioni:4
Venezia Marco Polo - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (VCE - MAD)
MOLTO SODDISFATTA DEL VIAGGIO CON LUFTHANSA , E DEL SERVIZIO CHE OFFRONO, GIORNALE PRANZO E CORDIALITA
4,0/5
Opinioni:1
Firenze Peretola - Norimberga Nuremberg (FLR - NUE)
preferibile senza scalo Monaco Norimberga per un aereo è troppo breve lo stesso per Norimberga Francoforte
1,0/5
Opinioni:1
Budapest Ferihegy - Napoli Capodichino (BUD - NAP)
VOLI IN RITARDO PER BLOCCO AEROPORTO FRANCOFORTE: ASSOLUTA MANCANZA DI ASSISTENZA AEROPORTO DI NAPOLI, PERMANENZA A BORDO IN PISTA DI CIRCA UN'ORA A NAPOLI, CIRCA TRE ORE A FRANCOFORTE, MANCAVA PERFINO L'ACQUA DA BERE SULL'AEROMOBILE!
5,0/5
Opinioni:2
Napoli Capodichino - Bucarest Otopeni International (NAP - OTP)
Ridurre i tempi di attesa per il 2° volo. Fornire internet gratis per il laptop in aeroporto in modo da consentire almeno di usare il computer a chi deve lavorare. Fornire anche tavolini e sedie dove poter lavorare con connessione internet, in prossimità dei gates. Se posso lavorare, l'attesa non è un problema, ma gli aeroporti sono poco attrezzati per questo.
4,5/5
Opinioni:4
Torino Caselle - Stoccolma Arlanda (TRN - ARN)
Voli puntuali e senza inconvenienti. Personale gentile. Qualità dello spuntino offerto insufficiente.
5,0/5
Opinioni:1
Verona - Stoccolma Arlanda (VRN - ARN)
Viaggio spesso su questa tratta e apprezzo il servizio anche se a volte ci sono disagi involontari dalla compagnia
4,0/5
Opinioni:3
Milano Malpensa - Praga Ruzyne (MXP - PRG)
Ci aspettavamo che fossero offerti dei bretzel a bordo e sarebbe meglio sostituire il tramezzino con feta e pollo con quello tonno e carciofi.. Per il resto,tutto perfetto!
3,0/5
Opinioni:1
Bergen Flesland - Venezia Marco Polo (BGO - VCE)
impressionante come in due anni i servizi siano peggiorati e il costo del biglietto aumentato di 100 euro. La trovo una cosa indecente.
1,0/5
Opinioni:1
Bologna Guglielmo Marconi - Mosca Domodedovo (BLQ - DME)
Ho dovuto cambiare posto, perche` dietro avevo una famiglia con due bambini che urtavano sempre violentemente il sedile e per fortuna che l`aereo non era pieno e son riuscito a cambiare posto, pero non vicino al finestrino come avevo scelto, mi meraviglio che gli assistenti di volo non vedano e non capiscano queste cose e ne vedano altre del tutto futili.
2,0/5
Opinioni:1
Zagabria Pleso - Roma Fiumicino (ZAG - FCO)
Unico problema e che non date la possibilità a chi sbaglia di correggere i propri errori e spesso il costo e salato io personalmente al posto del cognome ho messo la nazionalità!! Ho chiesto di rettificare e la risposta e stata dopo svariati minuti al telefono che dovevo rifare il biglietto perdendo 400 euro Ecco questo dovreste modificarlo grazie
3,0/5
Opinioni:2
Milano Orio Al Serio - Mosca Domodedovo (BGY - DME)
Estremo ritardo per cause non spiegate sufficientemente e poco calcolate situazioni dove i viaggiatori avevan bisogno di tempo per cambiare aerei agli scali. Pessimo inglese del personale di terra a Monaco per ovviare all'inconveniente e dare spiegazioni per la soluzione del problema. Alla fine però ottima sistemazione alberghiera, veloce e trasporto ottimo
3,0/5
Opinioni:1
Milano Linate - Göteborg Landvetter (LIN - GOT)
Durante il volo a circa mezz'ora all'arrivo a Linate, il comandante del volo Stoccolma-Linate è stato particolarmente gentile ed inaspettatamente premuroso nell'avvisarci di un momento di forte turbolenza aggiungendo che avrebbe chiesto a terra di variare la quota per mantenere il confort adeguato. Ha aggiunto altre informazioni col chiaro intento di rassicurare tutti i passeggeri insomma intrattenendoci con un gradevolissima comunicazione. Non è mai accaduto niente di simile nemmeno durante i miei numerosi voli transoceanici. Complimenti e grazie.
1,0/5
Opinioni:1
Zagabria Pleso - Napoli Capodichino (ZAG - NAP)
non ho mai preso questo volo. Ho chiesto il rimborso e avete aspetato più giorni per rispondermi, cosi avete incassato i soldi senza dover rimborsarmi. Non ho mai preso detto volo !!!!
3,2/5
Opinioni:4
Firenze Peretola - Istanbul Atatürk International Havalimani (FLR - IST)
Tutti i miei voti negativi sono a causa del pessimo aereoporto di firenze! Terra di nessuno senza la minima organizzazione
3,0/5
Opinioni:1
Firenze Peretola - Charlotte/Douglas Intl Airport (FLR - CLT)
Impressione della qualità generale di Lufthansa tendente molto al basso. Diminuita la frequenza del servizio bibite. Video praticamente inutilizzabile per volume inudibile anche al massimo livello. Imbarco del volo all'aeroporto di Monaco senza tunnel, con rampe di scale per scendere dal gate al livello del suolo e tempi lunghissimi di attesa per il secondo bus che portava all'aereo. Il tutto con mia madre 71enne che ha problemi di mobilità. E per il ritorno che ha effettuato da sola l'assistenza alla mobilità richiesta all'aeroporto di Monaco (primo in Europa? Ma scherziamo??) non si è presentata e ha dovuto trovare da sola (senza parlare nè tedesco nè inglese) il modo di fare il booking per l'ultima tratta del viaggio e trovare il gate giusto. Mi aspettavo di meglio. Insomma, anche la compagnia che fino a qualche anno fa reputavo tra quelle che offrono un servizio impeccabile anche in economy class è scesa di livello..
4,5/5
Opinioni:6
Milano Malpensa - Stoccolma Arlanda (MXP - ARN)
Qualità e servizio all'altezza della Compagnia. Forse qualche riserva sulle limitazioni del bagaglio a mano.
3,5/5
Opinioni:2
Milano Linate - Praga Ruzyne (LIN - PRG)
tutto ok, tranne il viaggio di ritorno e piu' precisamente sullo scalo Praga-Brussels-Linate, non è stata caricata la valigia sullo scalo a Brussels, in seguito durante la denuncia dello smarrimento del bagaglio nell'areoporto di Linate apprendiamo che il trasferimento di un bagaglio da un aereo all'altro durante uno scalo necessita' di almeno 50 minuti... cosa che non era calcolata nel pacchetto che mi avete proposto. a parte questo inconveniente risolto nei 2 giorni successivi è andato tutto bene.

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Recensioni
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4,2/5
a partire da:119€
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4,0/5
Opinioni:12
Aereo con sei file di posti ,ed una sola fila libera per il passaggio.I passeggeri sono stipati come le sardine!!!
a partire da:142€
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4,1/5
Opinioni:7
Voli in perfetto orario. Mancanza di spazio per bagaglio a mano che ho dovuto tenere nel posto centrale, fortunatamente vuoto.
a partire da:109€
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4,3/5
Opinioni:11
Ho acquistato un biglietto A/R napoli monaco per vari motivi Non ho potuto prendere il volo della andata, e a Monaco mi hanno detto che in automatico il volo del ritorno Non era valido, ma io ho acquistato A/R quindi mi sono sentito truffarmi i soldi
a partire da:142€
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4,0/5
Opinioni:5
volo cancellato senza spiegazioni, 4 ore di fila per cambiare biglietto, volo di ritorno con un'ora di ritardo.
a partire da:160€
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4,4/5
Opinioni:22
Volo in partenza da Amsterdam in ritardo, rischio di non prendere coincidenza in Monaco. Accettata la proposta di cambiare con Francoforte: ma anche questo volo in ritardo. L'unico volo non in ritardo era quello da Francoforte a Bologna, che non ha aspettato nemmeno 15 minuti per poter caricare anche noi!! abbiamo passato la notte a Francoforte a vostre spese, ma abbiamo perso un importante appuntamento che avevamo il lunedì mattino a Bologna. Ma la domanda è: perché non ci hanno aspettato a Francoforte? Non parliamo di ore ma di 15 minuti!!!
a partire da:143€
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4,3/5
Opinioni:9
Il viaggio aereo confortevole, troppo lunga l' attesa nello scalo. Personale di terra e di volo molto gentile e cooperante.
a partire da:200€
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3,7/5
Opinioni:12
ritardo del volo sia per l'andata (piu di 30mn) che per il ritorno(30mn) L'orario del volo del 3 gennaio era tropo presto al mattino e troppo tardi a la sera per chi deve prendere il treno. ritardo del volo
a partire da:622€
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4,0/5
Opinioni:13
La mia opinione e' che siete scorretti! Pubblicizzate una assicurazione sul volo che è' una truffa ! Bisogna smetterla di prendere in giro i clienti !VERGOGNA!
a partire da:194€
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4,5/5
Opinioni:10
Si ritiene ingiustificato il costo supportato ad ogni imbarco per scalo dal momento che la richiesta è per una sola destinazione. Nel nostro caso: TORINO - BERLINO e Ritorno
a partire da:665€
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4,0/5
Opinioni:4
Non possono vendere biglietti con coincidenze così strette perso il volo per NY e perso 1 giornata di vacanza
Bologna Guglielmo Marconi - Larnaca Intl (BLQ - LCA)
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1,0/5
Opinioni:1
il girono stesso del volo prenotato tramite il vostro sito a Lufthansa non risultava nessuna prenotazione!!! il volo era in ritardo, avremo perso la coincidenza a Monaco, ci hanno messo un volo successivo e siamo arrivati con 3 ore di ritardo
Vienna Schwechat - Napoli Capodichino (VIE - NAP)
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4,0/5
Opinioni:2
Purtroppo ho dovuto cambiare la mia data di rientro e non ho potuto cambiare il volo, neanche con penalità', quindi ho dovuto comprare un biglietto di ritorno nuovo.
Napoli Capodichino - San Francisco Intl Airport (NAP - SFO)
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3,5/5
Opinioni:4
Da Francoforte a San Francisco un aereo Boeing 747 vecchio, senza audio funzionante. Senza poter scegliere filma.
Bologna Guglielmo Marconi - Edimburgo Turnhouse (BLQ - EDI)
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2,0/5
Opinioni:1
Abbiamo preso 4 aerei ed erano TUTTI in ritardo. Al ritorno abbiamo perso la coincidenza. Le tariffe sui bagagli extra non specificano commissioni di agenzie esterne, quindi sono molto superiori a ciò che è dichiarato sul sito a dal call centre. Il peggior trattamento mai ricevuto da parte di una compagnia aerea. Non prenderò mai più Lufthansa!!!
Firenze Peretola - Dublino Dublin (FLR - DUB)
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2,0/5
Opinioni:1
IL VOLO DI RITORNO E' STATO UN DISASTRO. A BORDO DEL VOLO DUBLINO-FRANCOFORTE E ALL'AEROPORTO DI FRANCOFORTE NESSUNA ASSISTENZA PER LA COINCIDENZA PER FIRENZE, LUNGO TRAGITTO PER IL TRANSFER E OBBLIGO DI RIPASSARE PER IL CONTROLLO BAGAGLI CON SOLI 45 MINUTI A DISPOSIZIONE E NESSUNA FAST LANE. UN AUTENTICO CALVARIO DI ANSIA E FATICA. GLI SNACK OFFERTI A BORDO ASSAI POCO COMMESTIBILI
Sao Paulo Guarulhos International - Roma Fiumicino (GRU - FCO)
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1,0/5
Opinioni:1
Il primo volo era in ritardo causa turbolenze, e su questo niente da discutere. Tuttavia il volo aveva un ritardo di 1 ora, la coincidenza avrebbe sicuramente dovuto aspettare considerando che il volo disponibile successivo era solo dopo 24 ore. I confort offerti sul volo di ritorno inoltre sono stati pessimi, niente spazzolino, calze e pettine come l'andata.
Napoli Capodichino - Donetsk (NAP - DOK)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:2
Nulla da eccepire per qualità e puntualità del volo. Secondo il mio giudizio il prezzo è stato un pò caro, per tutto il resto il mio giudizio è ampiamente positivo. Aggiugo, dovendo io fare altri viaggi per la stessa destinazione, gradirei conoscere se vi è la possibilità di avere dei prezzi più vantaggiosi. Ringrazio la vostra eventuale collaborazione per il prossimo futuro. Elio Rinaldi
Milano Orio Al Serio - Toronto Pearson International Airport (BGY - YYZ)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
I voli sono stati perfetti all'andata ciò non si può dire per il ritorno a causa di un'inconveniente sull'assegnazione dei posti a bordo.
Trieste Ronchi dei Legionari - Francoforte Frankfurt International (TRS - FRA)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
Volo TRS- MUC ore 13.10 cancellato. Volo ore 16.30 cancellato. Partito il giorno seguente. SENZA alcuna comunicazione, con check-in già fatto!!!
Milano Malpensa - Stoccarda Echterdingen (MXP - STR)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
Avendo avuto 2 voli cancellati ed essendo dovuta arrivare in aereoporto alle 4.30 del mattino, per poi non trovare il biglietto e rimpallare da uno sportello all'altro, finisci su un aereo dove un caffeè te lo danno solo se paghi..... siete sicuri di voler leggere la mia opinione?
Milano Malpensa - Berlino Tegel (MXP - TXL)
Valutazione
4,3/5
Opinioni:7
Il rinfresco all'andata consisteva in un gelato, avrei preferito un rinfresco saltato. Ho visto che molti, oltre me, non hanno mangiato il gelato.
Roma Fiumicino - Vienna Schwechat (FCO - VIE)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
lufthansa ottima compagnia aerea e molto seria; austrian airline buona compagnia; swiss airline spero fallisca ieri per non recare altri danni ai passeggeri.
Milano Malpensa - Kona HI  Keahole (MXP - KOA)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Airline staff was extremely helpful. they loaded my 6 year old child with gifts and made his day with the lego airplane! Thanks!
Torino Caselle - Parigi Charles De Gaulle (TRN - CDG)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:5
Nessuna possibilità di cambiare ora e giorno del rientro Assenza o quasi di assistenza telefonica Esperienza da non ripetere
Bologna Guglielmo Marconi - Canton Baiyun (BLQ - CAN)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
Andata senza problemi però il ritorno è stato un disastro tra cancellazione del volo e ritardo. Poi cambiamento d'itinerario. Cercate d'avere meno cambi di voli
Dubai International Airport - Venezia Marco Polo (DXB - VCE)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
Sedile scomodo, anche in economy e in generale biglietto molto caro considerando gli scali effettuati.
Milano Malpensa - Pechino Capital Apt (MXP - PEK)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
non mi è piaciuto il volo Francoforte Pechino con Air China. troppo rumore, cibo scadente e avvisi dell equipaggio troppo frequenti.
Verona - Chisinau Kishinev (VRN - KIV)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Dovreste essere più veloci nello spedire i biglietti elettronici e non aspettare che il cliente chiami continuamente sul vs numero a costi incredibili....pazzeschi!!!! E comunque cada continuamente la linea....sempre a carico del cliente!!!!
Milano Linate - Helsinki Vantaa (LIN - HEL)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:3
Il volo è partito con 40 minuti di ritardo facendo così perdere la coincidenza a Francoforte per Helsinki
Trieste Ronchi dei Legionari - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (TRS - MAD)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
ritardo all'andata con conseguente perdita del volo successivo. al ritorno ritardo all'andata, ma preso il secondo volo. senza il bagaglio da stiva pero....
Napoli Capodichino - Linz Hoersching (NAP - LNZ)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Far entrare nell aereo in ordine cioè prima i numero da 37 a scendere, per far si che le persone non aspettino i comodi degli altri passeggeri affinché non mettono a posto le loro cose e poi prendere possesso del proprio posto
Roma Fiumicino - San Francisco Intl Airport (FCO - SFO)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:3
Andata perfetta, ritorno nettamente inferiore perchè servito da United: 3 ore di ritardo, coincidenza persa, aereo nettamente inferiore
Napoli Capodichino - Barcellona El Prat (NAP - BCN)
Valutazione
4,5/5
Opinioni:2
In atterraggio e durante il volo i piloti hanno avuto una guida brusca, rispetto ai voli che ho sempre fatto ho notato più passeggeri mantenersi allo schienale di fronte per compensare la spinta in avanti data dalla frenata troppo repentina.
Venezia Marco Polo - Cracovia Balice (VCE - KRK)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
Vista la quantità di fiere che iniziano ad esserci in Polonia, dovrebbero esserci più voli, anche diretti, per evitare di perdere tempo
Firenze Peretola - Amsterdam Schiphol (FLR - AMS)
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4,3/5
Opinioni:3
Migliore la tratta gestita da Air Dolomiti ( Firenze - Monaco) rispetto a quella Lufthansa ( Monaco - Amsterdam)
Milano Malpensa - Addis Abeba Bole (MXP - ADD)
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2,0/5
Opinioni:1
È stato un disastro: 1) ad Addis sono arrivato 2 h prima del previsto e la cosa mi ha creato parecchie difficoltà. 2) Pensavo di aver pagato caro un biglietto Lufthansa e il volo principale veniva invece eseguito da una compagnia africana. 3) Da Francoforte a Malpensa il mio volo è stato improvvisamente annullato e mi sono ritrovato a Linate con per finire un ritardo di 1h e 1/2 rispetto al previsto. Il giorno seguente ero al lavoro in coma....
Venezia Marco Polo - Lisbona Lisboa (VCE - LIS)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
Gli ultimi due minuti l'aereo Lufthansa ha ballato tra destra e sinistra ripetutamente in modo tale da far pensare che avrebbe sbandato anche sulla pista.
Milano Malpensa - Hannover Langenhagen (MXP - HAJ)
Valutazione
3,7/5
Opinioni:6
SULL'E-TIKET ERA SPECIFICATO CHE SU UN VOLO SAREBBE STATO SERVITO UNO SNACK MENTRE SULL'ALTRO VOLO UN RINFRESCO. ABBIAMO SOLO RICEVUTO SNACK SU TUTTI I VOLI PRESI SIA IN ANDATA CHE RITORNO.
Milano Malpensa - Skelleftea (MXP - SFT)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Aumenta sempre di più l'intolleranza verso i neonati che disturbano senza tregua. Bib so bene cosa fare, ma in certi casi sono insopportabili. Prevedere voli dobe sono ammessi gli infanti fino a 5 anni? Stdiare prezzi adeguati per voli dove sono ammessi i neonati? Tutto da studiare, ma una soluzione deve essere trovaya. La mia proprosta non è certo popolare, ma efficace quanto il disturbo che siamo costretti a subire, oramai sempre.
Milano Malpensa - Citta Del Messico Juarez Intl Airport (MXP - MEX)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:2
C'é stato un ritardo nel volo e mentre altri passageri sono stati avisati noi non abbiamo ricevuto nessun aviso e penso che questo non dovrebbe succedere.
Napoli Capodichino - Birmingham Intl (NAP - BHX)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:3
Unica nota positiva il bagaglio da stiva incluso nel prezzo, e la possibilità di portare una borsetta oltre al bagaglio da stiva, ma per il resto voli sempre in ritardo (come partenza e per maggiore tempo di crociera), pranzo pessimo (un misero tramezzino senza possibilità di scelta nelle ultime file perché ne rimaneva sempre solo un tipo). Insomma meglio le low cost come easy jet a questo punto.
Atlanta Hartsfield Jackson - Trieste Ronchi dei Legionari (ATL - TRS)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
il viaggio è stato veloce..all'arrivo negli states non avevo fila e fatto velocemente sdoganamento e altri aspetti burocratici..
Trieste Ronchi dei Legionari - Monaco di Baviera Franz Josef Strauss (TRS - MUC)
Valutazione
4,3/5
Opinioni:3
Prezzo esagerato e nessuna convenzione per chi prenota d'urgenza un last minute,mail di promozione sui last minute eccessivamente inadeguate e newsletter mal spiegate e che spesso pubblicizzano offerte vecchie non più in uso
Verona - Londra Heathrow (VRN - LHR)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:3
Il mio volo è stato cancellato, senza alcuna riprotezione e senza alcun avviso diretto: se non avessi fatto il check in on line sarei arrivata direttamente in aeroporto per scoprire che non potevo partire. Non è stato inoltre possibile contattare il call center di Lufthansa PER ORE! Ti mettono in attesa, tanto la chiamata è a tuo carico. Vengo a sapere che per il rimborso del volo mai effettuato - e non parliamo del danno provocato - devo attendere i necessari controlli della compagnia aerea (quali controlli? E' stata Lufthansa a cancellare il volo!) e fino a sei mesi per riavere i miei soldi. Secondo voi, la mia valutazione quale può essere?
Bologna Guglielmo Marconi - Vienna Schwechat (BLQ - VIE)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:2
Non sono chiari ne come fare il biglietto solo un giorno prima lo scopri ne cosa contenga il biglietto ( se c'è o non c'è il bagaglio ? )
Torino Caselle - Chisinau Kishinev (TRN - KIV)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
Aereomobile Torino Monaco e Monaco Kishinev molto piccoli e poco confortevoli, viceversa, nella tratta di ritorno aereomobili piu' confortevoli
Milano Linate - Faro (LIN - FAO)
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3,0/5
Opinioni:1
Ho avuto bisogno di voi per una urgenza ed al numero che indicate in internet non ha mai risposto nessuno: è VERGOGNOSO e SCANDALOSO !!! Ho pagato per una assicurazione € 50 e vorrei sapere cosa copriva !
Torino Caselle - Birmingham Intl (TRN - BHX)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
all'andata , i bagagli non sono arrivati puntuali..... ci sono stati consegnati il giorno seguente , nel frattempo ci siamo dovuti recare ad acquistare :biancheria , rasoi e crema da barba , spazzolini e dentifricio ..... Una ora di spazio per la coincidenza dei voli è troppo poca se si considerano i lunghi percorsi e i successivi controlli di sicurezza all'aereoporto di Francoforte (peraltro già superati al primo imbarco ) .... sicuramente farò in modo da evitare Francoforte e , nel limite del possibile la compagnia aerea .... mi spiace !
Torino Caselle - Zagabria Pleso (TRN - ZAG)
Valutazione
4,5/5
Opinioni:2
Perfezionare l'assistenza e la chiarezza nelle spiegazioni dell'imbraco del bagaglio da stiva direttamente di fronte all'areo. In quanto il passeggero si trova un pò poco 'confortato' in quel momento. Contate sempre un pò la sollecitazione emotiva del passeggero che pensa innanzi tutto a prendere posto sull'aereo, e il fatto di doversi fermare a lasciare il bagaglio nel carrellino, facendo una doppia coda e i tempi d'imbarco sono molto ristretti, o comunque sia la percezione che ne ha il passeggero è di una tempistica ridotta.
Roma Fiumicino - Lipsia Leipzig (FCO - LEJ)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:2
il prezzo è alto e se cancelli la partenza anche un giorno prima non hai la possibilità di recuperare il prezzo,anzi ti fanno spendere soldi sia al telefono e anche per la cancellazione,grazie,ma il vostro servizio per me è stato una pessima esperienza!!!
Milano Orio Al Serio - Budapest Ferihegy (BGY - BUD)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Non sono un amante delle compagnie low-cost. La soluzione di Lufthansa / Air Dolomiti mi è piaciuta per il rapporto qualità / prezzo.
Torino Caselle - Bucarest Otopeni International (TRN - OTP)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
il giudizio sarebbe stato molto migliore se, nel viaggio di ritorno, a seguito della deviazione del volo su Norimberga, causa maltempo a Francoforte, nelle operazioni di re - check in, e dopo una lunga coda, i counter sono stati chiusi, costringendo i viaggiatori a fare il check in automatico, senza alcuna assistenza, nemmeno per la ricerca di un hotel. Tutte le spese di taxi e hotel a mio carico, con probabilità di rimborso. La procedura di richiesta rimborso è molto difficile da individuare, a causa della scarsa chiarezza degli operatori
Milano Linate - Istanbul Atatürk International Havalimani (LIN - IST)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
Siamo rimasti in ballo dalle 17.30 in aeroporto sino alle 3.00 di notte ora locale di Istanbul: un incubo, senza informazioni o avverimenti sul ritardo in corso
Torino Caselle - Düsseldorf International (TRN - DUS)
Valutazione
4,3/5
Opinioni:3
Dovrebbe esserci una norma che limita la presenza a bordo di bambini sotto i 2 anni a meno che non sia dimostrata l'indispensabilità per loro di viaggiare...
Milano Orio Al Serio - Palma di Maiorca (BGY - PMI)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Durante l'acquisto i prezzi salgono, ma dopo giorni sono ancora disponibili i voli apparentemente esauriti. Si acquista un volo a prezzo maggiore mentre quelli a prezzo minore non sono esauriti. Molto strano.
Milano Malpensa - San Pietroburgo Pulkovo (MXP - LED)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:2
Volo abbastanza spesso e per la prima volta in dieci anni sia io che mio marito abbiamo avuto una forte otite barotraumatica sia nella tratta mosca Francoforte sia nella tratta Francoforte Milano. Credo abbiate un problema nella regolazione delle variazioni di pressione in cabina.
Torino Caselle - Toronto Pearson International Airport (TRN - YYZ)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:2
Ottimo aereo, ottimo viaggio, ottimo personale a bordo. Peccato che a causo dello sciopero il viaggio di rientro l'ho dovuto fare con Alitalia, che non è purtroppo la stessa cosa.....
Napoli Capodichino - Parigi Charles De Gaulle (NAP - CDG)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
Ci è stato annullato un volo ma la compagnia Lufthansa ci ha trovato sistemazione e volo alternativo in pochi minuti. Siamo partiti il giorno dopo.
Citta Del Messico Juarez Intl Airport - Roma Fiumicino (MEX - FCO)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
alcuni passeggeri salgono con troppe cose,lasciando ad alcunii privi di posto per le sue . gli schermi non funzionavano bene,
Roma Fiumicino - Oporto Porto (FCO - OPO)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
Il volo ha portato ritardo e fortunatamente non ho perso la coinciudenza perchè l'altro volo era sullo stesso aereo. Colazione scadente e poca in volo
Bologna Guglielmo Marconi - Bruxelles Brussels National (BLQ - BRU)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
Potere fare check-in on line molti giorni prima (e non solo 23ore prima). E' possibile con Rayanair ad esempio.
Roma Fiumicino - Berlino Tegel (FCO - TXL)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:8
Il mio volo è stato cancellato a meno di 16 ore dalla partenza. Poi la compagnia è stata corretta e cortese nel sostituirlo.
Milano Malpensa - Mosca Domodedovo (MXP - DME)
Valutazione
3,9/5
Opinioni:7
volo con Lufthansa molto buono quello con swiss air non e' piaciuto tanto, il cibo dato sembrava troppo economico, una volta era meglio
Napoli Capodichino - Francoforte Frankfurt International (NAP - FRA)
Valutazione
3,8/5
Opinioni:5
suggerirei più voli diretti ad un costo più accessibile . Sui voli diretti per l'italia e dall'Italia in Germania, suggerirei personale di bordo che parli la lingua italiana. Spesso mi sono trovata in difficoltà perchè non parlo tedesco ed inglese :-(
Milano Malpensa - Miami International Airport (MXP - MIA)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
il volo di andata è stato più confortevole, mentre al ritorno , nonostante più volte (4/5) avessi chiesto all hostess n. tomm di intervenire sul video , no è stato fatto, quindi son stato impossibilitato alla visualizzazione dei programmi di intrattenimento da voi offerti
Milano Malpensa - Toronto Pearson International Airport (MXP - YYZ)
Valutazione
4,3/5
Opinioni:3
Lufthansa per il volo destinazione Toronto ha permesso un volo qualitativamente migliore sia di servizi che comodità
Venezia Marco Polo - Santorini (VCE - JTR)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
non capisco partendo da Venezia x Francoforte che le solite manovre in caso di emergenza siano spiegate solo in Tedesco e inglese
Oslo Airport - Milano Linate (OSL - LIN)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
indicate i kg. per ogni bagaglio in stiva e bagaglio a mano, non saperlo mi è costato 60 euro in più.
Francoforte Frankfurt International - Bologna Guglielmo Marconi (FRA - BLQ)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
volo troppo caro, inefficienza della compagnia che non ha avvisato dello sciopero e non è stata reperibile per un giorno e mezzo e che non si è preoccupata di ridestinare i passaggeri su altri voli
Milano Malpensa - San Diego Lindbergh International Airport (MXP - SAN)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
partiti in ritardio da sad diego al irentro per overbooking, rischio di perdere la concidenza, volo san francisco francoforte di pessima qualità (vettore scadente)
Torino Caselle - Sao Paulo Guarulhos International (TRN - GRU)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
difficolta' avuta su assistenza x richiesta parziale del biglietto aereo (utilizzato solo il ritorno a causa sciopero del 02/04). non so ancora quanto mi verra' rimborsato.
Firenze Peretola - Praga Ruzyne (FLR - PRG)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:3
The flight was Cancelled. The airline put us in a new flight departing 7 hours after the original one. This one was also delayed what made us miss our connection to Prague
Venezia Marco Polo - Curitiba Afonso Pena (VCE - CWB)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
Buono, non ottimo perché il tragitto più conveniente e quindi il tempo di percorrenza incluse le soste per il cambio aeromobile sono da considerarsi appena sufficienti
Firenze Peretola - Monaco di Baviera Franz Josef Strauss (FLR - MUC)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Visto che il volo FI-MONACO-FI sto prendendo diverse volte io e mio marito, attendo con speranza che un gg. sarà un sconto per i clienti fedeli .
Milano Malpensa - Ekaterinburg (MXP - SVX)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
da cliente affezionato, anche se il prezzo praticato da altre compagnie era migliore, la preferenza ricade su chi si sempre comportato onestamente bene
Mumbai Chhatrapati Shivaji International Airport - Milano Linate (BOM - LIN)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
la coincidenza è stata organizzata male e non sono riuscita a prendere il secondo volo, siccome il tempo era poco e i due aerei in due differenti terminal dell'aeroporto.
Milano Malpensa - Vancouver International (MXP - YVR)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
La partenza in ritardo da Milano ci a fatto un po' preoccupare in quanto il tempo a Monaco era tiratissimo.
Munster Muenster - Torino Caselle (FMO - TRN)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Ho già compilato questo questionario in sala amica in attesa del volo. Comunque ci siamo trovati molto bene e l'assistenza era davvero professionale. Ha facilitato moltissimo il viaggio x una persona disabile. Grazie e complimenti ancora.
Milano Linate - Dallas Ft Worth International (LIN - DFW)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
Causa sciopero piloti viaggio molto allungato via Ffm - Londra. inoltre comunicazione cancellazione volo solo all'arrivo a Ffm. Arrivo a Dallas con 6 ore di ritardo.
San Francisco Intl Airport - Genova Sestri (SFO - GOA)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
Sedili molto ridotti limitata reclinazione Hostess scontrose poco collaborative Buona la scelta dei film ,servizi igienici perfetti
Bologna Guglielmo Marconi - Tallinn Ulemiste (BLQ - TLL)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:2
Ho dovuto cambiare il volo e rientrare prima . NON mi è stato concesso il cambio ed hodovuto pagare interamente il bilgietto di ritorno , 607 euro . Ho stipulato un assicurazione con voi in caso di rinuncia al volo , come di fatto è avvenuto . Vi prego di farmi sapere come ottenere il rimborso
Torino Caselle - Istanbul Atatürk International Havalimani (TRN - IST)
Valutazione
3,5/5
Opinioni:4
Il volo di andata da Francoforte a Istanbul ha avuto un'ora di ritardo comportando un disguito per il trasferimento in hotel già prenotato. Il ritorno da Istanbul a Francoforte un ora diritardo causando la perdita della coincidenza da Francoforte a Torino abbiamo dovuto soggiornare in un hotel all'aereoporto e ripartire il giorno dopo(pagato dalla compagnia aerea) ma causando gravi problemi per il rientro al lavoro del lunedi mattina con perdita di appuntamenti e altro. Dal tracciato del volo della lufthansa si nota che questi voli sono in media tutti giorni in ritardo per cui eviterei di consigliarli. Grazie ma questa è sicuramnete la mia ultima esperienza con Lufthansa.
Torino Caselle - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (TRN - MAD)
Valutazione
3,7/5
Opinioni:3
Problemi di imbarco per figlio minore. Non avevo autorizzazione Questura. Prima della partenza avevo cercato info in rete e non mi risultava questo obbligo. Sarebbe opportuno -nelle prenotazioni- allertare in modo che l'utenza possa attrezzarsi
Roma Fiumicino - L'Avana Jose Marti (FCO - HAV)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
Pessima esperienza con aircanada,mi hanno perso la valigia,e mi è stata riconsegnata 4 giorni dopo,durante i quali non ho avuto il minimo aiuto né supporto.
Venezia Marco Polo - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (VCE - MAD)
Valutazione
4,5/5
Opinioni:4
MOLTO SODDISFATTA DEL VIAGGIO CON LUFTHANSA , E DEL SERVIZIO CHE OFFRONO, GIORNALE PRANZO E CORDIALITA
Firenze Peretola - Norimberga Nuremberg (FLR - NUE)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:1
preferibile senza scalo Monaco Norimberga per un aereo è troppo breve lo stesso per Norimberga Francoforte
Budapest Ferihegy - Napoli Capodichino (BUD - NAP)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
VOLI IN RITARDO PER BLOCCO AEROPORTO FRANCOFORTE: ASSOLUTA MANCANZA DI ASSISTENZA AEROPORTO DI NAPOLI, PERMANENZA A BORDO IN PISTA DI CIRCA UN'ORA A NAPOLI, CIRCA TRE ORE A FRANCOFORTE, MANCAVA PERFINO L'ACQUA DA BERE SULL'AEROMOBILE!
Napoli Capodichino - Bucarest Otopeni International (NAP - OTP)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:2
Ridurre i tempi di attesa per il 2° volo. Fornire internet gratis per il laptop in aeroporto in modo da consentire almeno di usare il computer a chi deve lavorare. Fornire anche tavolini e sedie dove poter lavorare con connessione internet, in prossimità dei gates. Se posso lavorare, l'attesa non è un problema, ma gli aeroporti sono poco attrezzati per questo.
Torino Caselle - Stoccolma Arlanda (TRN - ARN)
Valutazione
4,5/5
Opinioni:4
Voli puntuali e senza inconvenienti. Personale gentile. Qualità dello spuntino offerto insufficiente.
Verona - Stoccolma Arlanda (VRN - ARN)
Valutazione
5,0/5
Opinioni:1
Viaggio spesso su questa tratta e apprezzo il servizio anche se a volte ci sono disagi involontari dalla compagnia
Milano Malpensa - Praga Ruzyne (MXP - PRG)
Valutazione
4,0/5
Opinioni:3
Ci aspettavamo che fossero offerti dei bretzel a bordo e sarebbe meglio sostituire il tramezzino con feta e pollo con quello tonno e carciofi.. Per il resto,tutto perfetto!
Bergen Flesland - Venezia Marco Polo (BGO - VCE)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
impressionante come in due anni i servizi siano peggiorati e il costo del biglietto aumentato di 100 euro. La trovo una cosa indecente.
Bologna Guglielmo Marconi - Mosca Domodedovo (BLQ - DME)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
Ho dovuto cambiare posto, perche` dietro avevo una famiglia con due bambini che urtavano sempre violentemente il sedile e per fortuna che l`aereo non era pieno e son riuscito a cambiare posto, pero non vicino al finestrino come avevo scelto, mi meraviglio che gli assistenti di volo non vedano e non capiscano queste cose e ne vedano altre del tutto futili.
Zagabria Pleso - Roma Fiumicino (ZAG - FCO)
Valutazione
2,0/5
Opinioni:1
Unico problema e che non date la possibilità a chi sbaglia di correggere i propri errori e spesso il costo e salato io personalmente al posto del cognome ho messo la nazionalità!! Ho chiesto di rettificare e la risposta e stata dopo svariati minuti al telefono che dovevo rifare il biglietto perdendo 400 euro Ecco questo dovreste modificarlo grazie
Milano Orio Al Serio - Mosca Domodedovo (BGY - DME)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:2
Estremo ritardo per cause non spiegate sufficientemente e poco calcolate situazioni dove i viaggiatori avevan bisogno di tempo per cambiare aerei agli scali. Pessimo inglese del personale di terra a Monaco per ovviare all'inconveniente e dare spiegazioni per la soluzione del problema. Alla fine però ottima sistemazione alberghiera, veloce e trasporto ottimo
Milano Linate - Göteborg Landvetter (LIN - GOT)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
Durante il volo a circa mezz'ora all'arrivo a Linate, il comandante del volo Stoccolma-Linate è stato particolarmente gentile ed inaspettatamente premuroso nell'avvisarci di un momento di forte turbolenza aggiungendo che avrebbe chiesto a terra di variare la quota per mantenere il confort adeguato. Ha aggiunto altre informazioni col chiaro intento di rassicurare tutti i passeggeri insomma intrattenendoci con un gradevolissima comunicazione. Non è mai accaduto niente di simile nemmeno durante i miei numerosi voli transoceanici. Complimenti e grazie.
Zagabria Pleso - Napoli Capodichino (ZAG - NAP)
Valutazione
1,0/5
Opinioni:1
non ho mai preso questo volo. Ho chiesto il rimborso e avete aspetato più giorni per rispondermi, cosi avete incassato i soldi senza dover rimborsarmi. Non ho mai preso detto volo !!!!
Firenze Peretola - Istanbul Atatürk International Havalimani (FLR - IST)
Valutazione
3,2/5
Opinioni:4
Tutti i miei voti negativi sono a causa del pessimo aereoporto di firenze! Terra di nessuno senza la minima organizzazione
Firenze Peretola - Charlotte/Douglas Intl Airport (FLR - CLT)
Valutazione
3,0/5
Opinioni:1
Impressione della qualità generale di Lufthansa tendente molto al basso. Diminuita la frequenza del servizio bibite. Video praticamente inutilizzabile per volume inudibile anche al massimo livello. Imbarco del volo all'aeroporto di Monaco senza tunnel, con rampe di scale per scendere dal gate al livello del suolo e tempi lunghissimi di attesa per il secondo bus che portava all'aereo. Il tutto con mia madre 71enne che ha problemi di mobilità. E per il ritorno che ha effettuato da sola l'assistenza alla mobilità richiesta all'aeroporto di Monaco (primo in Europa? Ma scherziamo??) non si è presentata e ha dovuto trovare da sola (senza parlare nè tedesco nè inglese) il modo di fare il booking per l'ultima tratta del viaggio e trovare il gate giusto. Mi aspettavo di meglio. Insomma, anche la compagnia che fino a qualche anno fa reputavo tra quelle che offrono un servizio impeccabile anche in economy class è scesa di livello..
Milano Malpensa - Stoccolma Arlanda (MXP - ARN)
Valutazione
4,5/5
Opinioni:6
Qualità e servizio all'altezza della Compagnia. Forse qualche riserva sulle limitazioni del bagaglio a mano.
Milano Linate - Praga Ruzyne (LIN - PRG)
Valutazione
3,5/5
Opinioni:2
tutto ok, tranne il viaggio di ritorno e piu' precisamente sullo scalo Praga-Brussels-Linate, non è stata caricata la valigia sullo scalo a Brussels, in seguito durante la denuncia dello smarrimento del bagaglio nell'areoporto di Linate apprendiamo che il trasferimento di un bagaglio da un aereo all'altro durante uno scalo necessita' di almeno 50 minuti... cosa che non era calcolata nel pacchetto che mi avete proposto. a parte questo inconveniente risolto nei 2 giorni successivi è andato tutto bene.
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Check-in Online

E' possibile effettuare il check-in online a partire dalle 23 ore precedenti il decollo. Il check in online consente anche la prenotazione del posto e la stampa della carta d'imbarco. Inoltre, esiste anche la possibilità di richiedere l'invio di quest'ultima sul cellulare.

Bagaglio a mano

Nella First e nella Business Class si possono portare a bordo due bagagli a mano. In Economy se ne ammette solo uno. Ogni bagaglio può avere dimensioni massime di 55x40x20 cm e non può superare gli 8 Kg di peso. Questa norma non viene applicata ai portabiti, le cui dimensioni massime consentite sono di 57x54x15 cm.

Bagagli da stiva

Per tutte le rotte interne alla Germania o all'Europa, per i collegamenti con il Medio Oriente (eccetto Il Cairo), l'Africa (eccetto Africa dell'Est, centrale e dell'Ovest) e Asia (eccetto il Giappone), il peso massimo del bagaglio da stiva varia secondo la classe:

  • First Class: 40 kg – ed equipaggiamento da sci o da golf in voli operati da Lufthansa e Swiss International Airlines.
  • Business Class: 30 kg – ed equipaggiamento da sci nei voli operati da Lufthansa e Swiss International Airlines.
  • Economy Class: 20 kg - ed equipaggiamento da sci nei voli operati da Lufthansa e Swiss International Airlines.

Lufthansa in Italia

Lufthansa in italia permette il Fast Track negli aeroporti di Milano Malpensa, Milano Linate, Milano Orio, Napoli, Roma Fiumicino, Torino e Venezia. Si tratta di un accesso preferenziale al gate riservato ai soci HON Circle e Senator e ai passeggeri delle Business e First class che potranno usufruire del servizio mostrando la carta d'imbarco.

Classi di viaggio

Lufthansa dispone di tre classi: First Class, Businnes Class ed Economy Class.

Informazioni sulla compagnia aerea

Lufthansa nasce il 6 gennaio del 1926 come risultato della fusione tra due compagnie aeree tedesche. Tre mesi più tardi cominciò la sua attività aerea con una flotta di 162 velivoli. Lufthansa fu un'impresa pubblica fino al 1953. Nel 1966 le sue azioni pfurono quotate in borsa per la prima volta e dal 1997 tutto il capitale di Lufthansa è nelle mani dei privati. Lufthansa è membro fondatore di Star Alliance insieme ad Air Canada, SAS, Thai Airways e United Airlines. Quest'associazione offre più di 1.600 voli quotidiani, operando in 855 aeroporti diversi e coprendo 155 Paesi in tutto il mondo. Lufthansa, con sede a Colonia, è la principale compagnia aerea tedesca. Il suo aeroporto principale è quello di Francoforte. La sua flotta attuale dispone di 287 aerei. Nel 2014, Lufthansa si posiziona alla posizione numero 3 della classifica eDreams delle Migliori Compagnie Aeree al Mondo. Sito web ufficiale: www lufthansa com.

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