L'unica cosa che ho da lamentarmi è dovuta all'impossibilità di portarmi in cabina il bagaglio a mano tutti i trollei sono stati messi in stiva ad essere a conoscenza in anticipo avrei protetto la valigia nuova con del nailon invece è stata graffiata in più punti e questo mi dispiace in cabina c'erano tanti vani vuoti.
Volo tranquillo e piacevole personale molto gentile e cortese.
Partenza ritardata da TS persa coincidenza fatte due ore di FILA per ottenere cambio volo Minaco- Berlino!!!
Servizio pessimo
LA PEGGIORE ESPERIENZA L HO FATTA CON LUFTHANZA . NO PROFESSIONALITA" NO CORTESIA NO UMANITA" NO CORRETTEZZA !!!! ALITALIA è di gran LUNGA MIGLIORE !!!!