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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Air Berlin sulla rotta Napoli Capodichino (NAP) - Amburgo Fuhlsbuttel (HAM) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Napoli - Amburgo
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (2 clienti)
Valutazione generale:
3su5
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Giudizio sull'aereo:
3su5
Comodità/spazio tra i sedili:
2,5su5
Attenzione del personale a bordo:
3,5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Gestione dei bagagli:
1su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
2
2
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:16 giugno 2011
pesciolo
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Supplementi addizionali
Pagamento con carta di credito (?): 4-6
Accettazione bagagli (?): Più di 26
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:13 novembre 2009
Pasquale82
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"1-Aereo con 25 file di posti ed io avevo il biglietto 26F; 2-Aereo partito con 1 ora di ritardo per diversi contrattempi; 3-A causa della ritardata partenza ho perso la coincidenza a Francoforte e ho dovuto riprenotare il volo Francoforte-Amburgo; 4-Oltre alla coincidenza mi è stato perso il bagaglio da stiva e mi è stato restituito il giorno dopo ad Amburgo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
2su5
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Mi è stato perso il bagaglio e restituito solo il giorno dopo"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo