Prenotazioni e Assistenza 7 giorni su 7 dalle 7:00 alle 24:00 0,36€ alla risposta IVA inclusa, 1,82€ al minuto IVA inclusa da rete fissa 0,19€ alla risposta IVA inclusa, 2,52€ al minuto IVA inclusa da rete mobile Servizio riservato ai maggiorenni. Costo massimo 15,12€.
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Royal Air Maroc sulla rotta Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) - Dakar Yoff (DKR) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Bologna - Dakar
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (6 clienti)
Valutazione generale:
3,7su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,7su5
Giudizio sull'aereo:
3,3su5
Comodità/spazio tra i sedili:
2,8su5
Attenzione del personale a bordo:
4,2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,3su5
Gestione dei bagagli:
3,2su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
6
6
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:18 luglio 2011
ecosandro
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"migliorare il cibo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
1su5
Quantità pasti :
2su5
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:28 aprile 2011
Lamine
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:19 febbraio 2011
tubab2
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:17 gennaio 2010
ElenaCavallari
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
4su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
Data:8 gennaio 2010
ERISA
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
Giudizio Sala VIP:
4su5
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
2su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: LA VALIGIA ERA STATA SMARRITA RITROVATA TRE GIORNI DOPO MA HO CONSTATATO CHE IL NUMERO DELLE VALIGIA PERSE ERA ALTISSIMO"
Data:7 gennaio 2010
Annaflisi
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"all'andata non ci sono stati problemi, il rientro è stata una vera Odissea: 7 ore di ritardo da Dakar, 2 ore di ritardo da Casablanca, senza alcuna informazione ai passeggeri su ciò che stava accadendo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: Numero insufficiente di WC"
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: Lo scalo di Casablanca è particolarmente critico: ci sono stati al rientro fortissimi ritadi (7 ore sul volo Dakar- Casablanca e 2 ore sul volo Casablanca -bologna) senza che i passeggeri venissero messi al corrente dell'accaduto"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora
Bagagli persi: Si
"gestione dei bagagli: Il bagaglio è andato perduto"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Scali tecnici non previsti
"inconvenienti: Anzichè atterrare a bologna, causa neve, l'aereo è atterrato a Malpensa, dopo 3 ore di attesa chiusi nell'aereo, lo stesso è ripartito per Bologna, senza che i passegegri venissero messi al corrente di ciò che sarebbe accaduto"