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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) - Birmingham Birmingham Intl (BHX) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Bologna - Birmingham
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (1 clienti)
Valutazione generale:
3su5
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Giudizio sull'aereo:
3su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Gestione dei bagagli:
4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
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Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:4 luglio 2011
mibit64
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: Procedura check-in automatico Air France poco chiara sui documenti. Problema di stampa e nessuna assistenza."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
2su5
"Commenti sugli scali: Parigi CDG con segnaletica confusa tra check-in e gates. Controllo passaporti con due diverse corsie di entrata che confluivano alla fine in una unica con confusione tra i passeggeri per chi passasse per primo."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
"inconvenienti: Non stampando la macchina i biglietti e non venendo nessuno a risolvere lì il problema, sono andato al banco drop-off dei bagagli e lì me li hanno stampati."