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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) - Cagliari Elmas (CAG) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Bologna - Cagliari
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (6 clienti)
Valutazione generale:
1,8su5
Giudizio check-in e imbarco:
2,8su5
Giudizio sull'aereo:
3,8su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,5su5
Attenzione del personale a bordo:
3,8su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1,8su5
Gestione dei bagagli:
4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
2,5su5
6
6
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:21 giugno 2010
lucbra
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"Quattro aerei in 2 giorni, quattro ritardi, persa coincidenza, notte a roma, vergognoso"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: più di 1 ora
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: Pochi sportelli aperti, tutto al risparmio"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
1su5
Quantità pasti :
1su5
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: Sempre ritardi al di là di ogni immaginazione, da incubo, a FIUMICINO 2 scali, ATTESE INFINITE. uno schifo. Il tutto sulla pelle degli utenti"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo
"inconvenienti: Alitalia vive al risparmio sulla pelle dei viaggiatori, E' una vergogna che non ci si preoccupi dei disagi degli utenti,bambini e anziani in primo luogo. E si è voluta salvare Alitalia che è la nostra vergogna"
Data:13 ottobre 2009
rodolfo999
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"due ore di ritardo alla partenza, la maggior parte delle quali a bordo, con perdita di coincidenze per la maggior parte della gente. Si commenta da solo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Data:4 settembre 2009
ocrim
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"partenza ritardo di 3 ore... responsabile alitalia mai visto... annullamento dovuto probabilmente perche' il volo era mezzo vuoto.. coincidenze perse. Al ritorno visto che il nuovo volo alitalia era in ritardo (strano) i hanno imbarcato su un volo Meridiani Nessuna sorpresa se posso evito"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: possibile poter fare il check in on line solo 20 oer prima ? altre compagnie lo permetto con notevole anticipo"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:24 agosto 2009
Mazza
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
"Il volo di ritorno è stato ritardato per motivi stupidi e ben prevedibili. Il ritardo è stato troppo forte. In compenso ho gradito la posizione nei sedili vicino all'ala per agevolarmi nella mia altezza."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: al ritorno veramente troppo lento, con conseguente gente che si innervosiva e cercava di sorpassarsi in continuazione."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:24 agosto 2009
Giovan
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"il ritardo è ormai uno stardard"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
Giudizio Sala VIP:
5su5
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:14 agosto 2009
RiccardoBna
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"Il volo di per sé sarebbe anche stato ottimo. Ad abbassare il voto: la perdita del bagaglio all'andata e la perdita della coincidenza al ritorno."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: Non si è capito il perché, ma a Cagliari (al ritorno) l'operatrice check-in non ci ha voluto rilasciare la carta d'imbarco per la coincidenza."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
5su5
Scali
Scali:
2su5
"Commenti sugli scali: All'andata: non mi hanno spedito il bagaglio da Roma. A Cagliari m'han detto che è cosa frequente. Al ritorno: abbiamo perso la coincidenza da Roma per Bologna (ma dato che eravamo dieci persone, e il personale della torre di controllo sapeva, forse potevano aspettarci)."
Gestione dei bagagli
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Il bagaglio è arrivato con 4 giorni di ritardo (praticamente a fine vacanza). Il personale degli aeroporti di Cagliari e Alghero sono stati gentilissimi ed efficienti. Il problema è stato Roma Fiumicino (e pare sia frequente)."