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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) - Roma Fiumicino (FCO) .
Confronta Alitalia con le altre compagnie
Alitalia
9 opinioni
3.9
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o pił opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o pił opinioni
Bologna - Roma
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (9 clienti)
Valutazione generale:
3,9su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,7su5
Giudizio sull'aereo:
3,7su5
Comoditą/spazio tra i sedili:
3,3su5
Attenzione del personale a bordo:
3,9su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
3su5
Gestione dei bagagli:
3,5su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
9
9
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:4 febbraio 2011
maurocon
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: ho effettuato il check-in da una delle postazioni elettroniche presenti nella sala ma mi sarebbe piaciuto riceverlo via mail cosi come altre compagnie gia fanno"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
4su5
Quantitą pasti :
4su5
"L'aereo: era un MD80 : molto vecchio"
Data:5 ottobre 2010
ren8
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:29 luglio 2010
superpaolina
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: check in via mail non accettato... Sarebbe pił comodo e sbrigativo."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:21 luglio 2010
gbaldoni
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:14 febbraio 2010
Raymond
-
Sesso: Uomo
-
Etą: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:24 agosto 2009
paolanna
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"il volo di andata č stato abbastanza gradevole e l'aereo puntuale, tuttavia a Fiumicino č stato perso il mio bagaglio e per rientrarne in possesso ci sono volute 48 ore, nonostante il mio albergo fosse a mezz'ora dall'aeroporto. il viaggio di rientro invece č decollato con 1 ora e mezzo di ritardo e per la consegna del bagalio abbiamo aspettato 40 minuti."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Data:20 agosto 2009
BARBARAGIULIANI
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:14 luglio 2009
rafvet69
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"aereo partito con quasi un'ora di ritardo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: non funzionavano i terminali di alitalia per il check in automatico a bologna"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:12 luglio 2009
ciambellamichela
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"voli gradevoli ma bisogna migliorare le prestazioni del servizio sia per gli orari che per i bagagli che spesso finiscono persi"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: dovrebbero fare pił attenzione a cosa scrivono hanno imbarcato una valigia a nome di mio figlio di due anni"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
"L'aereo: ci dovrebbe essere una maggiore manutenzione si vede che sono manutenuti sufficientemente per piccoli viaggi...al minimo dello sforzo"
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
3su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
"bambini: bisognerebbe metterli sempre in posti vicino ai finestrini e pił vicini alle uscite altrimenti si fanno delle file lunghissime con i bimbi in braccio, ma questa č ANCHE QUESTIONE DI CARENTE EDUCAZIONE CIVICA."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
2su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: bisognerebbe essere pił scrupolosi nella gestione dei bagagli, nell'ultimo viaggio a roma la scorsa settimana hanno perso il passeggino imbarcato alla scaletta, e al ritorno mi hanno perso anche la valigia!!"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
"inconvenienti: evitare attese lunghe e cambi aerei all'ultimo minuto visto il costo dei biglietti!!!"