Opinioni e commenti Alitalia Roma Fiumicino (FCO) - Catania Fontanarossa (CTA)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Roma Fiumicino (FCO) - Catania Fontanarossa (CTA) .
Confronta Alitalia con le altre compagnie
| Alitalia | 128 opinioni | 3.9 | |
| Air One | 21 opinioni | 3.5 | |
| Wind Jet | 175 opinioni | 3.4 | |
| Meridiana | 49 opinioni | 3.3 | |
| Blue Panorama | 187 opinioni | 3.2 |
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Roma - Catania 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (128 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,2su5
Giudizio sull'aereo:
4,1su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,7su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,7su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4,1su5
Gestione dei bagagli:
3,5su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,7su5
128
128Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:13 settembre 2011
pizzi54
-Sesso: Donna
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:25 luglio 2011
Turriziani
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Pur essendo arrivati in aeroporto ben due ore prima del volo siamo stati messi in stand by e volevano dirottarci su un volo successivo. Poi si è risolto e ci hanno dato due posti separati in fondo all'aereo. Che vergogna!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: Nessuno sapeva bene cosa deovessimo fare io e mia madre e ci hanno sballotato a destra e a sinistra."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
"L'aereo: Vecchio aereo ammaccato e scolorito."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Il mio bagaglio è arrivato subito e quello di mia madre dopo più di mezz'ora"
Data:25 luglio 2011
lella651
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"ritardo di circa 2 ore della partenza, personale scortese non dava informazioni sul ritardo cambio gate e aereo."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: tipo aereo Alitalia A-321 di nuova costruzione"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: nonostante check-in ore 13,30 il bagaglio non è stato imbarcato sull'aeromobile ed è stato smarrito, il bagaglio a mano ci è stato tolto ed imbarcato al momento della partenza."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
Data:24 luglio 2011
avel
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:10 luglio 2011
dinoamato
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
"tutto OK"
Check-in e imbarco
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:8 luglio 2011
massicog
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"I voli Alitalia sono SEMPRE in ritardo. Nonostante io abbia preso il volo delle 8.30 da Roma, siamo riusciti a partire tardi. Non parliamo del ritorno perchè il ritardo è stato anche maggiore.
Sarebbe il caso che trovassero anche scuse differenti dalla solita motivazione: arrivo dell'aeromobile in ritardo. Dato che si tratta sempre di voli Alitalia non mi sembra neanche una buona scusa!"
Sarebbe il caso che trovassero anche scuse differenti dalla solita motivazione: arrivo dell'aeromobile in ritardo. Dato che si tratta sempre di voli Alitalia non mi sembra neanche una buona scusa!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
"inconvenienti: Oltre al fastidioso e dannoso ritardo, vorrei sapere per quale motivo, visto che per lo sbarco a Roma non è stato utilizzato un finger, non abbiano fatto sbarcare anche aprendo il portello posteriore causando un'attesa ancra maggiore."
Data:4 luglio 2011
Charline
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:4 luglio 2011
chiara.gangemi@tiscali.it
-Sesso: Donna
-Età: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:3 luglio 2011
Filippod
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"30 minuti di ritardo sia all'andata sia al ritorno"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
"bambini: il personale è stato gentile, ma l'imbarco del passeggino implica il suo probabile danneggiamento nelle operazioni di carico / scarico"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: valigia rovinata passeggino anche"
Inconvenienti
Altri inconvenienti: Cancellazione
"inconvenienti: nel caso in cui uno dei passeggeri perda il volo d'andata Alitalia cancella anche il biglietto di ritorno, obbligando all'acquisto di altro biglietto. Si tratta di una palese violazione del codice del consumo"
Data:30 giugno 2011
brumo-pop
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"puntuale, buon servizio."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
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