Opinioni e commenti Alitalia Roma Fiumicino (FCO) - Londra Heathrow (LHR)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Roma Fiumicino (FCO) - Londra Heathrow (LHR) .
Confronta Alitalia con le altre compagnie
| British Airways | 40 opinioni | 4.0 | |
| Lufthansa | 11 opinioni | 4.0 | |
| Alitalia | 25 opinioni | 3.4 |
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Roma - Londra 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (25 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio check-in e imbarco:
3,7su5
Giudizio sull'aereo:
4su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,5su5
Attenzione del personale a bordo:
3,8su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Gestione dei bagagli:
3,4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,5su5
25
25Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:30 giugno 2011
lupalm
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
2su5
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: Milano Linate è assolutamente inattrezzato come scalo di cambio con lunghe attese"
Data:16 giugno 2011
nicosta
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
Giudizio Sala VIP:
5su5
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Data:22 maggio 2011
terapicuba@gmail.com
Giudizio generale
Valutazione generale:
"la poltrona era sporca con vomitoooo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
1su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: tanto la poltrona come il sedile era sporco de vomitoooo"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:8 febbraio 2011
michele.poffo
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:30 novembre 2010
Assa73
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Data:4 ottobre 2010
MicheledaNapoli
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"nessuno in particolare. volo in orario, assistenti gentili."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: nessuno in particolare."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
"L'aereo: nessuno in particolare."
Scali
Scali:
4su5
"Commenti sugli scali: azzerare il volume degli schermi pubblicitari nei terminals. il loro ripetersi è ossessivo."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: maggiore attenzione e cura da parte del personale a terra."
Data:9 settembre 2010
ddany
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Data:29 luglio 2010
Bobby1
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Volo partito con 50 minuti di ritardo nel tratto Roma-Milano e quasi un'ora di ritardo nel tratto Milano-Londra. I ritardi possono essere accettabili se ci fosse un minimo di accenno sul motivo. Nessuna scusa ne aggiornatmento di orario previsto di partenza - come se fosse assolutamente normale. NESSUNA comunicazione dalla cabina durante il volo. Naturalmente nessuna scusa per il ritardo. Pessima lettura degli annunci in inglese - troppo veloce, incomprensibile e automatico; sono inglese e non ho capito figuriamoci gli stranieri. Se ho da scegliere eviterei Alitalia. Odio i low cost ma gli orari sono rispettati."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
1su5
Scali
Scali:
3su5
Inconvenienti
Altri inconvenienti: Altro
"inconvenienti: A causa del ritardo (e mancanza di comunicazione sui tempi) la persona che mi è venuto a prendere ha dovuto aspettare molto tempo in aeroporto con costi aggiuntivo per il parcheggio a Londra. Se avessi saputo del ritardo l'avrei avvisato risparmiandogli tempo e denaro."
Data:24 luglio 2010
Renato53
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: siamo stati imbarcati all' ultimo istante per problemi di over booking"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
2su5
Gestione dei bagagli
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: i bagagli non sono stati imbarcati, li abbiamo ricevuti in albergo in piena notte."
Data:18 luglio 2010
Demetrioscadenza
-Sesso: Uomo
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
"Check in: su 4 valigie ne sono arrivate a destinazione solamente 2. 1 era rimasta ferma a Roma, l'altra, dopo essere stata spedita in Russia è arrivata solo la notte prima del rientro."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
1su5
Quantità pasti :
1su5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
"inconvenienti: su 4 valigie ne sono arrivate a destinazione solamente 2. 1 era rimasta ferma a Roma, l'altra, dopo essere stata spedita in Russia è arrivata solo la notte prima del rientro."
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