Opinioni e commenti Alitalia Londra Heathrow (LHR) - Milano Linate (LIN)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Londra Heathrow (LHR) - Milano Linate (LIN) .
Confronta Alitalia con le altre compagnie
| Alitalia | 38 opinioni | 3.7 | |
| British Airways | 5 opinioni | 3.6 |
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Londra - Milano 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (38 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio check-in e imbarco:
3,7su5
Giudizio sull'aereo:
4su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,8su5
Attenzione del personale a bordo:
3,9su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,9su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Gestione dei bagagli:
3,5su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,4su5
38
38Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:22 febbraio 2011
Anonimo pendolare
-Sesso: Donna
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Il volo Lufthansa, Londra - Milano, operato da BMI, seppur in orario potenzialmente molto comodo per chi vuole partire in serata, è costantemente in ritardo. Ritardi non inferiori ai 30 minuti, con inevitabili disagi."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:13 luglio 2011
Difo74
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: Avvenuto con ritardo anche se probabilmente non imputabile ad Alitalia"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:7 giugno 2011
ld6803
-Sesso: Uomo
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: non ho potuto fare il checkin online"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:7 aprile 2011
dcon
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: personale Alitalia gentile e disponibile al Terminal 4 di Heatrow"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
"bambini: imbarco prioritario per minori di 14 anni"
Data:27 luglio 2010
riccsl
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
1su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:15 luglio 2010
silviastar
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Data:12 luglio 2010
carolina13
-Sesso: Donna
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Non ho potuto volare con alitalia dato che arrivata all'aeroporto con un bagaglio in più mi volevano far pagare 1000 euro. allora ho prenotato un volo british al momento che mi ha fatto pagare 100 euro per avere un bagaglio in più. Se questo non è un disservizio per i viaggiatori...
Il personale alitalia all'aeroporto di heatrow era sgarbato e disinteressato nel trovare una soluzione al cliente.
Ho anche chiesto di spostare il volo ad un altra settimana ma mi è stato negato così ho perso 170 euro!!
Viva Bitish Airways!!"
Il personale alitalia all'aeroporto di heatrow era sgarbato e disinteressato nel trovare una soluzione al cliente.
Ho anche chiesto di spostare il volo ad un altra settimana ma mi è stato negato così ho perso 170 euro!!
Viva Bitish Airways!!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: Trovare personale più qualificato, disponibile e che abbia voglia di lavorare!"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
1su5
Pulizia e stato dell'aereo:
1su5
Attenzione del personale a bordo:
1su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Data:6 luglio 2010
faeddaluca
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:9 giugno 2010
lorinyl
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Data:30 maggio 2010
lukestar
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"mai volato con Alitalia nuova gestione, sbalordito dall'efficenza, cortesia del personale, dalla pulizia e qualità del servizio"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: Perfetto. Prima ancora di andare ai banchi del check in, una signorina Alitalia mi è venuta incontro, preso la documentazione e provveduto. Pazzesco."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
5su5
"L'aereo: O aveva un minuto di vita, oppure era il più pulito che avessi mai visto. Credo sia corretta la seconda mia ipotesi."
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