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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Londra Heathrow (LHR) - Napoli Capodichino (NAP) .
Confronta Alitalia con le altre compagnie
Alitalia
2 opinioni
2.5
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o pił opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o pił opinioni
Londra - Napoli
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (2 clienti)
Valutazione generale:
2,5su5
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Giudizio sull'aereo:
2su5
Comoditą/spazio tra i sedili:
2,5su5
Attenzione del personale a bordo:
3,5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli:
2,5su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
2
2
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:12 novembre 2009
mcostigliola
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"come sempre ha fatto ritardo come sempre non ho ricevuto bagaglio"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
1su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: ritardi disorganizzazione"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: non mi e' arrivato come sempre, c'erano persone che avevano atteso in aeroporto nove ore per poi non ritirare cmq il bagaglio"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
"inconvenienti: fa rittardo di ore con la massima naturalezza, potresti impigarci una giornata intera per arrivare a londra! come e' capitato in passato, puoi perdere la coincidenza come mi e' capitato in passato!"
Data:5 novembre 2009
Maui09
-
Sesso: Donna
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"Il volo e' partito in ritardo, ma ha recuperato quasi tutto in volo."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: Non ho gradito la scaletta per l'imbarco sia in partenza che in arrivo."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
2su5
"L'aereo: Troppo vecchi. Il mio bracciolo era rotto."
Scali
Scali:
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti