Opinioni e commenti Alitalia Milano Linate (LIN) - Istanbul Ataturk (IST)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Milano Linate (LIN) - Istanbul Ataturk (IST) .
Confronta Alitalia con le altre compagnie
| Lufthansa | 4 opinioni | 4.0 | |
| Alitalia | 2 opinioni | 2.0 |
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Milano - Istanbul 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (2 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio check-in e imbarco:
3,5su5
Giudizio sull'aereo:
3,5su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli:
3,5su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
2
2Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:17 agosto 2009
davidecammia
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Dopo l'atterraggio del volo Roma-Istanbul siamo rimasti bloccati sull'aereo per 1 ora dalla Polizia turca poichè Alitalia non si era procurata un numero sufficiente di moduli di dichiarazione sanitaria per tutti i passeggeri (assurdo). La Polizai turca ha fornito così i moduli mancanti ancora da compilare facendo perdere così molto tempo a tutti.
Il volo di ritorno Roma-Milano è stato ritardato di mezzora a casa di un guasto all'impianto di condizionamento dell'aereo Alitalia."
Il volo di ritorno Roma-Milano è stato ritardato di mezzora a casa di un guasto all'impianto di condizionamento dell'aereo Alitalia."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: -"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
1su5
"L'aereo: A parte il guasto (commentato sopra) l'aereo era sufficientemente confortevole/pulito."
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: Scali a Roma veloci nella norma."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Restutuzione bagaglio a Istanbul e Milano molto più veloci del previsto."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
"inconvenienti: Dopo l'atterraggio del volo Roma-Istanbul siamo rimasti bloccati sull'aereo per 1 ora dalla Polizia turca poichè Alitalia non si era procurata un numero sufficiente di moduli di dichiarazione sanitaria per tutti i passeggeri (assurdo)."
Data:13 luglio 2009
Frontera
Giudizio generale
Valutazione generale:
"personale di bordo Aitalia/Air One molto maleducato su tutti e quattro i voli presi.
ritardi e cancellazioni dei voli insostenibili per un vettore 'di linea'.
conclusione finale:servizio indegno. mai più Alitalia!"
ritardi e cancellazioni dei voli insostenibili per un vettore 'di linea'.
conclusione finale:servizio indegno. mai più Alitalia!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
2su5
"Commenti sugli scali: ANDATA: la partenzada Roma aveva una ritardo di oltre un'ora per motivi mai precisati.
RITORNO: voli Milano Linate cancellati, corsa da un gate all'altro per prendere un volo poi cancellato.servizio al desk ,per reiterare il check in sul primo volo dispobibile , a dir poco allucinante: risposte evasive e poco professionali, pesante maleducazione nelle risposte e nell'atteggiamento del personale Alitalia."
RITORNO: voli Milano Linate cancellati, corsa da un gate all'altro per prendere un volo poi cancellato.servizio al desk ,per reiterare il check in sul primo volo dispobibile , a dir poco allucinante: risposte evasive e poco professionali, pesante maleducazione nelle risposte e nell'atteggiamento del personale Alitalia."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: sulla pista dell'aeroporto si vedevano parecchi bagagli caduti dalla navetta di servizio."
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