Opinioni e commenti Alitalia Napoli Capodichino (NAP) - Torino Caselle (TRN)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Napoli Capodichino (NAP) - Torino Caselle (TRN) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioniNapoli - Torino 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (84 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3,1su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,9su5
Giudizio sull'aereo:
3,8su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,2su5
Attenzione del personale a bordo:
3,9su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,3su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
3,7su5
Gestione dei bagagli:
3,6su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,9su5
84
84Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:6 maggio 2010
stizia
Giudizio generale
Valutazione generale:
"i voli napoli torino sono molto costosi, nell'ultimo viaggio(Martedì 3 maggio) con air italy ho dovuto aspettare in piedi, insieme aglialtri passeggeri, al gate per l'imbarco e nessuno si preoccupava di dirci cosa stesse accadendo."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: cercate di creare personale che informi i passeggeri se ci sono problemi e non farli aspettare come mucche ignare di tutto"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
"L'aereo: cercate di offrire qualcosa in più ai passeggeri (con quello che spendiamo)"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
Data:15 febbraio 2012
ANTON93
-Sesso: Uomo
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:4 ottobre 2011
Vecchileoni
-Sesso: Uomo
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
1su5
"Qualità prezzo nn ci siamo io per urgenza ho dovuto prenotare, ma 316 euro cn uno scalo mi sembra tanto esagerato, facendo conto che con 200 euro sono stato varie volte all'estero o anche di meno.."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: Tratto napoli-Roma in aereo faceva troppo caldo prima della partenza"
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: Un ora di ritardo se perdevo l'altro volo ero nei guai"
Data:1 settembre 2011
Antonio Follo
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
1su5
"qualche giorno prima della partenza il volo è stato rischedulato dalle 9.00 alle 15.10 Giunto poi in aeroporto ci hanno comunicato che l'aeromobile era stato ... tamponato (!!!) ed il volo sarebbe stato posticipato alle 17.00 (partenza reale ancora più tardi) con dirottamento su MI-Linate e servizio bus sostitutivo su TO-Caselle. Ha ancora senso compilare tutto il resto del questionario ????"
Data:29 agosto 2011
martin78
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: disponibile e molto gentile"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
"bambini: volo breve x poter notare attenzioni nei confronti dei bambini"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 40 e 50 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: confusione nel recupero bagaglio"
Data:27 agosto 2011
Siiiiiiii
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
4su5
"Commenti sugli scali: il 2 aereo era molto pulito."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:26 agosto 2011
MAESTRO82
-Sesso: Uomo
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:23 agosto 2011
pastedu
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
1su5
"Il volo prevedeva lo scalo a Roma.
La partenza da Napoli è avvenuta in ritardo di 90 (alle 16:30 anzichè alle 15:00) per un'avaria all'aeromobile. Siamo stati oltre un'ora in aereo ad attendere la partenza, in assenz<a di aria condizionata con temperatura esterna di circa 40 gradi.
Anche la partenza da Roma per Torino è avvenuta con 75 minuti di ritardo ( alle 18:30 anzichè alle 17:15) in quanto l'aeromobile è stato sostituito; all'arrivo a Torino non ho trovato i bagagli che sono poi giunti con un volo successivo."
La partenza da Napoli è avvenuta in ritardo di 90 (alle 16:30 anzichè alle 15:00) per un'avaria all'aeromobile. Siamo stati oltre un'ora in aereo ad attendere la partenza, in assenz<a di aria condizionata con temperatura esterna di circa 40 gradi.
Anche la partenza da Roma per Torino è avvenuta con 75 minuti di ritardo ( alle 18:30 anzichè alle 17:15) in quanto l'aeromobile è stato sostituito; all'arrivo a Torino non ho trovato i bagagli che sono poi giunti con un volo successivo."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
1su5
Data:20 agosto 2011
tony63
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Data:19 agosto 2011
maryenzo
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
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