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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Palermo Punta Raisi (PMO) - Venezia Marco Polo (VCE) .
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Palermo - Venezia
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (54 clienti)
Valutazione generale:
4,3su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,1su5
Giudizio sull'aereo:
3,8su5
Comoditą/spazio tra i sedili:
3,7su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4,1su5
Gestione dei bagagli:
3,8su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
54
54
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:7 luglio 2011
granmogol
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:15 giugno 2011
davide17
-
Sesso: Uomo
-
Etą: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Data:24 maggio 2011
Ignis 1
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"Volo perfetto da tutti i punti di vista."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Data:5 maggio 2011
cocca70
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
"andata causa avaria 2,5 ore in attesa a Roma senza nessuna assistenza."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: pił di 1 ora
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: All'aeroporto di Punta Raisi era operativo 1 solo desk per tutte le persone in attesa di check in anche di altri voli con destinazioni diverse dalla nostra. Coda interminabile"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
1su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
"L'aereo: Durante il volo di andata aereo in avaria. Scalo forzato a Roma. Durante il volo di ritorno, tutto positivo"
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
2su5
"bambini: nonostante gli orari e i ritardi, non č stato servito niente di commestibile ai bambini che hanno peraltro atteso 2,5 ore forzatamente all'aeroporto di Roma."
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: forzato a Roma causa avaria. nessuna assistenza."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: valigia arrivata rotta."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
Altri inconvenienti: Scali tecnici non previsti
Data:18 aprile 2011
San.55
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
2su5
Data:15 settembre 2010
Valentina78
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
Data:12 settembre 2010
salvoelucia
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: lo scalo a roma e stato ok"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:5 settembre 2010
pablopat
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:4 settembre 2010
Maxxxxxx
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
4su5
Quantitą pasti :
4su5
Data:27 agosto 2010
sagittario83
-
Sesso: Donna
-
Etą: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"ottimo il volo di ritorno,niente da dire"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: pił di 1 ora
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Passeggino per bambini: Portato a bordo
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti