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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Lamezia Terme S Eufemia (SUF) - Milano Orio Al Serio (BGY) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Lamezia Terme - Milano
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (18 clienti)
Valutazione generale:
3,6su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,5su5
Giudizio sull'aereo:
3,6su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,4su5
Attenzione del personale a bordo:
3,8su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,6su5
Gestione dei bagagli:
2su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,8su5
18
18
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:29 giugno 2011
soniaspada
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Scali
Scali:
4su5
"Commenti sugli scali: se l'aereo precedente è in perfetto orario tutto bene ma se, come stavolta è in ritardo di 10 minuti, il rischio di non riuscire a prendere l'aereo successivo è alto"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: borsa rotta in alcuni punti"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
Data:8 novembre 2010
mjjigm78
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: Poca cortesia al check-in di Lamezia Terme"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:29 luglio 2010
pixie
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
5su5
Scali
Scali:
3su5
Data:16 giugno 2010
Paolo2011
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"nonostante il contrattempo della rottura dell'aereo siamo stati gestiti in modo efficace. avrei gradito però una maggiora presenza di personale di terra per informare in maniera più dettagliata i passegeri circa il destino del volo annullato."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:9 giugno 2010
Maib
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: fate, quando possibile, il check-in on-line."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: era perecchio che non viaggiavo con l'Alitalia e devo dire che sono notevolmente migliorati"
Scali
Scali:
4su5
Data:26 maggio 2010
Elena86
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
Data:14 maggio 2010
FilomenaMILANO
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
2su5
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: scarse indicazioni"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: Mi hanno rotto la maniglia di trascinamento del trolley"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Data:7 maggio 2010
tanone
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
1su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: sporco"
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: perso il bagaglio . 3 volta in 2 mesi"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: pessimo . smarrito e ritrovato dopo 2 giorni con ulteriore disagio x il ritiro presso bergamo"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Data:29 aprile 2010
cusapi
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
L'aereo
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
5su5
Scali
Scali:
5su5
Data:18 aprile 2010
valeriavt
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"costo un pò alto"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so