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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Lamezia Terme S Eufemia (SUF) - Venezia Marco Polo (VCE) .
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Lamezia Terme - Venezia
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (32 clienti)
Valutazione generale:
3,8su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
2,5su5
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Giudizio sull'aereo:
3,8su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,5su5
Attenzione del personale a bordo:
4,1su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,3su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
5su5
Gestione dei bagagli:
3,7su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,3su5
32
32
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:15 settembre 2011
fionap
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: L'imbarco ha subito 30 minuti di ritardo!causando così un ritardo nella partenza!"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
2su5
"Commenti sugli scali: Lo scalo a Roma è durato 2ore e 30 perché il comandante del volo Roma - Venezia non ha atteso i passeggeri che sono atterrati a Fiumicino,in ritardo, ma che avrebbero fatto in tempo a prendere il volo successivo; inoltre le hostess che ci hanno "accolto" a Roma ci hanno annunciato sgarbatamente che non avrebbero dovuto informarci!......erano pure brutte, quindi figuriamoci che accoglienza!"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
2su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: Sono stati riportati danni al mio bagaglio, con la rottura delle maniglie, tutto ciò a causa delle "botte" che subiscono i bagagli da parte del personale che con non curanza gettano i bagagli sui nastri!"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Data:12 settembre 2011
assunta83
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
2su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: 5 ore di ritardo"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Data:29 luglio 2011
Ruffo Corrado
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: a Venezia con il check-in elettronico molto veloce a Lametia troppo tempo per il check-in"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
"L'aereo: aereo affidabile visto che sono tanti anni che è in servizio"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:27 luglio 2011
lauramaria
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Data:20 luglio 2011
filenz
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:15 luglio 2011
d_chiocca@hotmail.it
-
Sesso: Donna
-
Età: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:10 luglio 2011
valeriavt
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"Sarebbe meglio avere più aerei diretti senza cambio."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
Data:6 luglio 2011
pifpaff
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:21 giugno 2011
Piera Fracassi
-
Sesso: Donna
-
Età: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"Che i comandanti mettano un po' più di anima quando danno il benvenuto a bordo. Sembra quasi che siano di malavoglia costretti a dire qualcosa ai passeggeri"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: gentilezza e cortesia"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
"L'aereo: Nessuno"
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: Lamezia Terme : personale cortese,ambiente che lascia a desiderare. Roma:caotico.personale nervoso, poca cortesia"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Tutto regolare"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
"inconvenienti: il ritardo di oltre un'ora sull'imbarco a Roma, mi ha fatto perdere altre coincidenze a terra, facendo saltare programmi di viaggio"
Data:15 giugno 2011
ringhio82
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"una schifezza...2 ore di ritardo per un volo pagato ? 162. credo che si debba rimborsare almeno la metà su questi eventi."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si