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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Venezia Marco Polo (VCE) - Brindisi Papola Casale (BDS) .
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Venezia - Brindisi
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (47 clienti)
Valutazione generale:
4,1su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3,5su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,2su5
Giudizio sull'aereo:
3,9su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,6su5
Attenzione del personale a bordo:
4,1su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
3,4su5
Gestione dei bagagli:
3,4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,6su5
47
47
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:12 settembre 2011
interno55
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: la tratta roma venezia al rientro non è stata confermata alla persona che viaggiava con me per overbooking pur avendo già pagato il biglietto.Ciò ha provocato notevoli disagi e stati d'animo non propriamente tranquilli. Per cui nel complesso giudico il tutto in maniera decisamente negativa."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:25 agosto 2011
lamon
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
"il volo è stato buono, il servizio anche grazie."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: al ritorno c'era un pò di confusione perchè partiva un altro volo dell'alitalia per milano"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:23 agosto 2011
estate2011
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
"abbiamo avuto un ritardo di più di un'ora alla partenza da venezia per Roma con il rischio di non riuscire aprenderela coincidenza successiva per Brindisi"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: vedi nota precedente. il personale aterra è stato gentile ma non sapeva darci informazioni maggiori"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: abbiamo avuto un ritardo di più di un'ora alla partenza da venezia per Roma con il rischio di non riuscire aprenderela coincidenza successiva per Brindisi. Al''arrivo a Roma abbiamo dovuto corre al gate per non perdere la coincidenza"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:17 agosto 2011
udine83
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Scali
Scali:
2su5
"Commenti sugli scali: Ritardi legati agli scali"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
"inconvenienti: Nel volo di ritorno ho avuto freddo perchè l'impianto di condizionamento sembrava impazzito! Si è accumulato notevole ritardo per colpa degli scali a Roma, almeno 20-25 minuti a volo. I bagagli sono stati parzialmente danneggiati nel trasporto."
Data:28 luglio 2011
filpad
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"puntualissimo (anzi, arrivato in anticipo sia all'andata che al ritorno)"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: un po' di coda, a causa dei pochi addetti al ritiro bagagli...."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:21 luglio 2011
aral2579
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Data:12 luglio 2011
bebbe
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:8 luglio 2011
marionico
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"rispetto a dua anni fa dove decisi di non volare piu con alitalia, piacevolmente sorpreso sulla gentilezza ed educazione di tutto il personale di terra e in volo."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: non c'è la possibilità di fare ceck on line anche del viaggio di ritorno."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
4su5
"L'aereo: Gli MD80 saranno ancora sicuri data la vetusta eta?"
Scali
Scali:
2su5
"Commenti sugli scali: quando si arriva a Roma, non si sa quando si riparte, mai in orario. bene venezia e brindisi."
Data:14 giugno 2011
Mocilo66
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:10 aprile 2011
gigiopp
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti