Opinioni e commenti Ryanair Roma Ciampino (CIA) - Girona Costa Brava (GRO)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Ryanair sulla rotta Roma Ciampino (CIA) - Girona Costa Brava (GRO) .
Confronta Ryanair con le altre compagnie
| Ryanair | 60 opinioni | 3.5 |
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Roma - Girona 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (60 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio check-in e imbarco:
3,4su5
Giudizio sull'aereo:
3,5su5
Comodità/spazio tra i sedili:
2,8su5
Attenzione del personale a bordo:
3,5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,3su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
3,2su5
Gestione dei bagagli:
3,9su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,4su5
60
60Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:28 aprile 2011
gladiatore121
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"considerando inconvenienti durante check-in e l'imbarco di cui sotto il volo è stato sgradevole e stancante. L'unica osservazione positiva: buon coordinamento con le navette aeroporto-città"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: lunghissima fila in uno spazio chiuso senza area condizionata-personale ha daneggiato la carta d'identità durante la manipulazione"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
1su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
"L'aereo: disordine durante l'imbarco-spazi insuficienti per i bagagli-mancanza di competenze specifiche e la cortesia del personale di bordo"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Data:25 gennaio 2011
federica.pannunzi
-Sesso: Donna
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Supplementi addizionali
Pagamento con carta di credito (?): 22-26
Check In (?): Più di 26
Check in motivo (?): banco di accettazione della compagnia
Accettazione bagagli (?): Più di 26
Numero di bagagli: 1
Bagaglio a mano (?): Più di 26
"Supplementi Commenti: a ciampino mi hanno fatto pasare il bagaglio a mano,a girona mel hanno fatto imbarcare facendomi pagare 35? ed il mio bagaglio era anche + leggero dell'andata.pessima organizzazione"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: a ciampino mi hanno fatto pasare il bagaglio a mano,a girona mel hanno fatto imbarcare facendomi pagare 35? ed il mio bagaglio era anche + leggero dell'andata.pessima organizzazione. ad una signora prima di me che si è messa a piangere hanno fatto imbarcare il bagaglio senza pagare"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
1su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
"L'aereo: sedili troppo stretti e che non si abbassano"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
"inconvenienti: a ciampino mi hanno fatto pasare il bagaglio a mano,a girona mel hanno fatto imbarcare facendomi pagare 35? ed il mio bagaglio era anche + leggero dell'andata.pessima organizzazione"
Data:23 dicembre 2010
dalexandrea
-Sesso: Uomo
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:24 novembre 2010
MariannaTesta1982
-Sesso: Donna
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Cortesia e e parità di trattamento del personale di terra."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: Partenza da Roma con una valigia a mano che al ritorno, nonostante era conforme alle misure e entrato nella prova, è stato imbarcato con un supplemento di ? 35.00."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
"L'aereo: perchè rendere inaccessibili le prime e le ultime file dei posti a sedere se l'aereo è mezzo pieno separando compagni di viaggio. per pigrizia del personale di bordo?"
Gestione dei bagagli
"gestione dei bagagli: All'andata il"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
"inconvenienti: Controllo del bagaglio al boarding cominciato a meta fila per ritardo dell'operatore. metà passeggeri saliti a bordo con più di un bagaglio a mano.é inconcepibile che nonostante il bagaglio sia entrato nella prova della misura all'imbarco, sia stato imbarcato facendo pagare ? 35.00. Perchè con lo stesso bagaglio all'andata non hanno fatto problemi? Come si parte così si torna.e"
Data:23 novembre 2010
BRUNI ANTONIO
-Sesso: Uomo
-Età: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Troppo intransigenza sui bagagli a mano non nel peso ma soprattutto sul volume"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: Buona disponibilità e accoglienza"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: Troppa intransigenza sui bagagli a mano non nel peso quanto nel volume"
Data:5 ottobre 2010
Vero7
-Sesso: Donna
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: L'aereo è arrivato a Girona con un'ora di ritardo senza che nessun rappresentante della Ryan Air sia venuro a informarci della situazione mentre eravamo in coda."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:22 settembre 2010
Andrea1970
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
"L'aereo: Tratta di Andata Pulizia Ottima, Tratta di ritorno Sufficiente"
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
"bambini: Tratta abbastanza corta, bambini abituati a viaggiare non ho riscontratato particolari problemi, l'unica forse pecca è il non avere un imbarco privilegiato."
Data:20 settembre 2010
ivanal
-Sesso: Donna
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
"All'aeroporto di Ciampino il personale italiano è più elastico. Da Girona hanno fatto di tutto per far pagare 35 euro alla maggioranza dei passeggeri."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
1su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: Il bagaglio non superava i 10kg ed aveva già passato un primo controllo. Stranamente è stato ricontrollato prima dell'imbarco e faceva fatica ad entrare nel contenitore. Non mi è stata data la possibilità di togliere una giacca inserita all'ultimo momento che forse ha fatto aumentare lo spessore di 1cm."
Data:12 settembre 2010
LucCol
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
"L'aereo: Sia l'arrivo Girona che il ritorno a Ciampino sono avvenuti in anticipo di 10-15minuti sull'orario previsto: ottimo"
Data:10 settembre 2010
ikonos
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: La gestione di Girona è stata pessima Atteggiamento scorretto, aggessivo e poco conciliante sicuramente non funzionale al mantenimento di una clientela che ha usufruito dei vostri servizi più volte, auguramdomi che lo spiacevole episodio si riconducibile ad un fatto occasionale invio distinti saluti"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
"inconvenienti: Atteggiamento scorretto, del responsabile amministrativo sul vestito portato a mano e la buste perse al duty free. alla partenza da Roma nessuna polemica con lo stesso bagaglio!"
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