Prenotazioni e Assistenza 7 giorni su 7 dalle 7:00 alle 24:00 0,36€ alla risposta IVA inclusa, 1,82€ al minuto IVA inclusa da rete fissa 0,19€ alla risposta IVA inclusa, 2,52€ al minuto IVA inclusa da rete mobile Servizio riservato ai maggiorenni. Costo massimo 15,12€.
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con KLM sulla rotta Torino Caselle (TRN) - Amsterdam Schiphol (AMS) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Torino - Amsterdam
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (8 clienti)
Valutazione generale:
3,8su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,9su5
Giudizio sull'aereo:
4,4su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,6su5
Attenzione del personale a bordo:
4,4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,3su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Gestione dei bagagli:
4,5su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
8
8
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:21 settembre 2010
bonci74
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
"annullato il volo andata ed in ritardo il volo al ritorno di alitalia , klm ottimo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: più di 1 ora
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: al chek in alitalia non mi hanno fatto il chek in anche per la coincidenza a roma ,il volo prenotato è stato annullato ed il volo successivo non è stato perso per poco"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
5su5
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: al chek in alitalia non mi hanno fatto il chek in anche per la coincidenza a roma ,il volo prenotato è stato annullato ed il volo successivo non è stato perso per poco"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Cancellazione
"inconvenienti: al chek in alitalia non mi hanno fatto il chek in anche per la coincidenza a roma ,il volo prenotato è stato annullato ed il volo successivo non è stato perso per poco"
Data:19 settembre 2010
Elyx
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"klm ok,Alitalia solito disastro!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: troppo tecnologici e fai da te"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: non pulitissimo!"
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: troppe volte gate cambiati a Roma!"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:3 giugno 2010
fracam
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:24 maggio 2010
beppe70
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Scali
Scali:
5su5
Data:18 maggio 2010
monidario
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:22 febbraio 2010
EdoardoCavagnino
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Scali
Scali:
4su5
Data:27 gennaio 2010
EmilioPaz
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Altro
"inconvenienti: il volo torino amsterdam lo persi (torto mio) dopo di che chiamai al call center alitalia chiedendo se podevo usare la tratta amsterdam torino e mi fu detto di "assolutamente" no, quindi comprai un nuovo biglieto (con swiss) A/R mia sorpressa fu quando mi presentai al checkin del volo kLM-Alitalia e fece il volo normalmente, quindi per la cativa info del call center perssi pure il ritorno con swiss tra l'altro pagatto con tariffa piena y senza diritto a rimborso di neanche un euro...alitalia penso sara l'ultima volta."
Data:18 gennaio 2010
grg62
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"NESSUNO TUTTO PERFETTO E FUNZIONALE AL MASSIMO"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti