Opinioni e commenti Lufthansa Roma Fiumicino (FCO) - Berlino Tegel (TXL)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Roma Fiumicino (FCO) - Berlino Tegel (TXL) .
Confronta Lufthansa con le altre compagnie
| Lufthansa | 14 opinioni | 4.7 | |
| Swiss | 18 opinioni | 4.6 | |
| Air Berlin | 58 opinioni | 4.5 | |
| Czech Airlines | 7 opinioni | 4.3 | |
| KLM | 1 opinioni | 4.0 | |
| Alitalia | 7 opinioni | 3.4 |
Media di tutte le rotte 3.8
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- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Roma - Berlino 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (14 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
5su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,5su5
Giudizio sull'aereo:
4,4su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,8su5
Attenzione del personale a bordo:
4,3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3,8su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Gestione dei bagagli:
4,7su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
14
14Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:4 novembre 2011
cirillo nicola
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
5su5
"nulla"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
Giudizio Sala VIP:
5su5
"Check in: nulla"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
"L'aereo: nulla"
Scali
Scali:
5su5
"Commenti sugli scali: nulla"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: nulla"
Data:13 ottobre 2011
Maria serena Belsanti
-Sesso: Donna
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
5su5
"Perfetti."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Accesso all'aereo: Finger
Giudizio Sala VIP:
5su5
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Data:23 maggio 2011
roberto11
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"l'aereo usato per il volo interno da Dusserdolf a Berlino era forse troppo piccolo e pertanto ha risentito notevolmente in fase di atterraggio delle brutte condizioni atmosferiche al punto che mia moglie ha avuto un collasso."
Check-in e imbarco
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Scali
Scali:
2su5
Gestione dei bagagli
"gestione dei bagagli: la cosa strana è che all'andata ho portato con me i bagagli sull'aereo mentre al ritorno li ho dovuti imbarcare."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
4su5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
"inconvenienti: la cosa strana è che all'andata ho portato con me i bagagli sull'aereo mentre al ritorno li ho dovuti imbarcare."
Data:8 maggio 2011
ANGIE.ANGARITA@GMAIL.COM
-Sesso: Donna
-Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
5su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:28 aprile 2011
marghe60
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
5su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:27 aprile 2011
strallo
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:19 aprile 2011
ubi voluntas
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Scali
Scali:
4su5
"Commenti sugli scali: Il check in on line aveva indicato un gate di imbarco all'aereoporto di Francoforte che però è stato cambiato senza che vi fosse una comunicazione verbale: bisogna dunque stare incollati agli schermi per verificare eventuali cambi e viste le dimensioni dell'aereoporto di Francoforte si corre il rischio di ritrovarsi all'ultimo momento a dover correre per raggiunguere il nuovo gate."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
"inconvenienti: vedi risposta 6"
Data:22 marzo 2011
Federiccia24
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: Il fatto che sia stato possibile eseguire il check sul dispositivo automatico anche in Italiano !!!"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
4su5
"L'aereo: Cortesia ed efficienza del personale a bordo"
Scali
Scali:
5su5
"Commenti sugli scali: La compagnia mette a disposizione dei passeggeri che transitano un'area break gratuita: fantastico !"
Data:15 febbraio 2011
Elisabetta1
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"ottimo servizio di cabina"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: magari un po' di controllo in piu' sui documenti di chi fa il chek veloce non al desk"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
5su5
Scali
Scali:
5su5
Data:11 gennaio 2011
carlocarlo
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Lufthansa voto 9; bruxelles airlines 5."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
1su5
Scali
Scali:
2su5
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