Prenotazioni e Assistenza 7 giorni su 7 dalle 7:00 alle 24:00 0,36€ alla risposta IVA inclusa, 1,82€ al minuto IVA inclusa da rete fissa 0,19€ alla risposta IVA inclusa, 2,52€ al minuto IVA inclusa da rete mobile Servizio riservato ai maggiorenni. Costo massimo 15,12€.
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Milano Linate (LIN) - Berlino Tegel (TXL) .
Confronta Lufthansa con le altre compagnie
Lufthansa
6 opinioni
3.2
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Milano - Berlino
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (6 clienti)
Valutazione generale:
3,2su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Giudizio check-in e imbarco:
2,8su5
Giudizio sull'aereo:
3,8su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,4su5
Attenzione del personale a bordo:
3,6su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,6su5
Gestione dei bagagli:
4,3su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
6
6
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:14 febbraio 2012
evas
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
3su5
Data:3 novembre 2011
sergiomaria
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: certo che se si potessero evitare ..."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:7 giugno 2011
simonedipaolantoni
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"3 ore di ritardo all'andata (+ transfer perso a francoforte, con relativo pernottamento di 2 ore in hotel per riprendere il volo verso berlino alle 6:00 del mattino). volo di ritorno in ritardo di un'ora"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: area imbarco areoporto tegel inesistente (estremamente piccola), uno degli areoporti peggiori che ho visto (è superato solamente da parigi beauvis)"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
2su5
"L'aereo: aereo ok, servizio standard"
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: 3 ore di ritardo all'andata (+ transfer perso a francoforte, con relativo pernottamento di 2 ore in hotel per riprendere il volo verso berlino alle 6:00 del mattino). volo di ritorno in ritardo di un'ora. molto probabilmente farò un reclamo scritto alla compagnia aerea"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo
"inconvenienti: 2 ore di fila per prenotare il volo del giorno successivo"
Data:18 maggio 2011
cris.trevino
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"they didn't let me check in"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
"Check in: they didn't let me check in"
Data:2 maggio 2011
citterio marilena
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: Assistenza ai viaggiatori insufficiente."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:4 gennaio 2010
karpox
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"Nonostante le difficoltà climatiche, ho rischiato di perdere la coincidenza ma grazie all'organizzazione e efficienza della compagnia aerea non ho avuto problemi."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti