Lufthansa LH Opinioni e commenti Lufthansa Milano Malpensa (MXP) - Stuttgart Echterdingen (STR)

 
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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Milano Malpensa (MXP) - Stuttgart Echterdingen (STR) .

Confronta Lufthansa con le altre compagnie

Swiss 1 opinioni 5.0  
Lufthansa 18 opinioni 4.2  
Air Berlin 12 opinioni 3.8  
Media di tutte le rotte 3.8

compagnia aerea sopra la media  + 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni

compagnia aerea sotto la media  - 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni

 
Milano - Stuttgart
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (18 clienti)
Valutazione generale: 
4,2 su 5
4,2su5
Giudizio check-in e imbarco: 
4,3 su 5
4,3su5
Giudizio sull'aereo: 
3,9 su 5
3,9su5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,3 su 5
3,3su5
Attenzione del personale a bordo: 
4,1 su 5
4,1su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,7 su 5
2,7su5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
5 su 5
5su5
Gestione dei bagagli: 
2,8 su 5
2,8su5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1su5
18
18
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:8 luglio 2011
astragalo
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
"perfetto,veloce..."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: mi hanno rotto il manico del babaglio all'aeroporto di malpensa ma essendomi accorto troppo tardi nn ho fatto la denuncia."
Data:9 giugno 2011
Giordy70
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4su5
Qualità pasti: 
4 su 5
4su5
Quantità pasti : 
4 su 5
4su5
Data:9 giugno 2011
Ulisse 11
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3su5
Qualità pasti: 
3 su 5
3su5
Quantità pasti : 
3 su 5
3su5
Data:7 giugno 2011
SIMONA78
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3su5
Qualità pasti: 
3 su 5
3su5
Quantità pasti : 
3 su 5
3su5
Data:28 aprile 2011
lellaa
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
3 su 5
3su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1su5
Qualità pasti: 
2 su 5
2su5
Quantità pasti : 
3 su 5
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:2 dicembre 2010
Valerio Bevilacqua
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1su5
Altri inconvenienti: Imbarco negato
"inconvenienti: Sono arrivato davanti al gate dopo il chek in un'ora prima dell'imbarco. Davano un'ora di ritardo dell'aereo causa ghiaccio. L'aereo doveva partire alle 08.35 e alle 9.21 (ora in cui ho chiamato mio padre) non ci si poteva ancora imbarcare. Alle 9.24 sono andato in bagno e ne sono uscito alle 09.35. A quanto pare Luftansa ha deciso di chiamare il mio nome per soli 10 minuti perchè mi hanno lasciato a terra. Ho preso moltissimi voli, non sono uno sprovveduto, se si pensa che i nomi dei passeggeri mancanti vengono ripetuti in media per almeno 20 minuti è curioso che proprio un viaggio economy sia stato trattato con sufficienza e menefreghismo.
Inoltre, cosa ben più grave, la biglietteria Luftansa mi ha dato delle informazioni confutate dal call centre Luftansa quindi uno dei due mi ha dato informazioni false.
Vi prego di contattarmi per poter spiegare meglio la situazione
"
Data:5 ottobre 2010
besna
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
"Tutto in orario"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
3 su 5
3su5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1su5
Qualità pasti: 
2 su 5
2su5
Quantità pasti : 
2 su 5
2su5
Scali
Scali: 
5 su 5
5su5
"Commenti sugli scali: Lo scalo a Zurigo è stato perfetto"
Data:20 settembre 2010
DADA65
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3su5
Qualità pasti: 
3 su 5
3su5
Quantità pasti : 
2 su 5
2su5
Data:6 luglio 2010
DavideNocentini
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1su5
"Ritardo di più di un ora con solo 10 min segnalati su display"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: Imbarco con bus da attandere dopo il passaggio del gate perchè non era presente in più il bagaglio a mano è stato imbarcato sotto l'aereo dopo il gate perchè non c'era posto. La riconsegna del bagaglio a Milano è avvenuta 45 minuti dopo l'atterraggio"
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
3 su 5
3su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
3 su 5
3su5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1su5
Qualità pasti: 
2 su 5
2su5
Quantità pasti : 
1 su 5
1su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 40 e 50 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1su5
Altri inconvenienti: Altro
Data:31 maggio 2010
andrearos
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
5 su 5
5su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2su5
 
Città di partenza [?]
 
Città di arrivo [?]
 
Data di partenza [?]
Data di ritorno [?]
Ora [?]
Ora [?]
Adulti
Bambini (2-12 anni)
Neonati (0-2 anni)
 
Destinazione [?]
 
Nome hotel
Data di arrivo
 
Data di partenza
 
Nº di camere
Adulti/camera
Bambini/camera
Categoria
 
Partenza [?]
Arrivo [?]
Data di partenza
Data di ritorno
Nº di camere
Adulti/camera
Bambini/camera
Categoria
 


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