Opinioni e commenti Lufthansa Napoli Capodichino (NAP) - Parigi Charles De Gaulle (CDG)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Napoli Capodichino (NAP) - Parigi Charles De Gaulle (CDG) .
Confronta Lufthansa con le altre compagnie
| Alitalia | 7 opinioni | 4.9 | |
| Lufthansa | 16 opinioni | 4.4 | |
| Air France | 2 opinioni | 4.0 |
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o pił opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o pił opinioni
Napoli - Parigi 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (16 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio check-in e imbarco:
4,3su5
Giudizio sull'aereo:
4,3su5
Comoditą/spazio tra i sedili:
3,9su5
Attenzione del personale a bordo:
4,6su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3,3su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4,3su5
Gestione dei bagagli:
4,5su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
4su5
16
16Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:12 luglio 2010
gifratti
-Sesso: Uomo
-Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"il volo di ritorno č stato cancellato. varie ore di attesa per una altra combinazione"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
Giudizio Sala VIP:
4su5
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
Scali
Scali:
2su5
"Commenti sugli scali: abbiamo preso il volo appena in tempo. ritardo a parigi del volo di ritorno"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: nessun problema"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
Altri inconvenienti: Cancellazione
"inconvenienti: siamo arrivati a destinazione con 3 ore di ritardo"
Data:6 luglio 2010
genrom
-Sesso: Uomo
-Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
2su5
Quantitą pasti :
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:19 giugno 2010
lupetto
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualitą pasti:
2su5
Quantitą pasti :
2su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Data:18 giugno 2010
mpedrelli
-Sesso: Uomo
-Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Vado spesso da Napoli a Milano e viaggerei sempre e solo Lufthansa se aveste scali a Linate. Malpensa č troppo lontana dalla cittą per un viaggio di lavoro tutto in un giorno."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: Ho fatto il chek in on line. Tutto perfetto per Na-Parigi. Non ho potuto fare quello per il ritorno. Pur essendoci la casella da spuntare non era attiva. Forse perchč erano 2 voli per tratta?"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
4su5
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: Il solito. Non eccezionale: Malpensa č peggiore di Linate."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: La valutazione vale solo per l'andata. Al ritorno l'avevo a mano"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
5su5
Altri inconvenienti: Altro
"inconvenienti: Ho fatto il chek in on line. Tutto perfetto per Na-Parigi.
Al ritorno, non avendo stampante, ho fatto quello con sms sul cellulare. Purtroppo sono stato accettato sul volo Francoforte - Amburgo pur avendo dato il mio codice d'imbarco. Io non ho dato molto peso alle molte sigle indicate. Ciņ ha comportato una serie notevole di inconvenienti e disagi. Sono riuscito comunque a partire per Napoli grazie all'efficienza del vostro personale all'imbarco Lufthansa di Parigi. Sono molto meravigliato di quanto č accaduto percč vi considero la migliore delle compagnie. Almeno di quelle europee. Mi piacerebbe sapere cosa č accaduto con il chek in al ritorno e perchč il programma non mi ha dato la possibilitą di effettuarlo per le due tratte contenporaneamente.(4 voli). Ancora complimenti per il vostro personale, preparato, cortese, efficiente. Si vede che sanno cosa č la qualitą e sanno anche applicarla. Se vi riesce informatemi."
Al ritorno, non avendo stampante, ho fatto quello con sms sul cellulare. Purtroppo sono stato accettato sul volo Francoforte - Amburgo pur avendo dato il mio codice d'imbarco. Io non ho dato molto peso alle molte sigle indicate. Ciņ ha comportato una serie notevole di inconvenienti e disagi. Sono riuscito comunque a partire per Napoli grazie all'efficienza del vostro personale all'imbarco Lufthansa di Parigi. Sono molto meravigliato di quanto č accaduto percč vi considero la migliore delle compagnie. Almeno di quelle europee. Mi piacerebbe sapere cosa č accaduto con il chek in al ritorno e perchč il programma non mi ha dato la possibilitą di effettuarlo per le due tratte contenporaneamente.(4 voli). Ancora complimenti per il vostro personale, preparato, cortese, efficiente. Si vede che sanno cosa č la qualitą e sanno anche applicarla. Se vi riesce informatemi."
Data:18 giugno 2010
magiorgio
-Sesso: Uomo
-Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
"č stato annullato"
Data:17 giugno 2010
SteDar
-Sesso: Uomo
-Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
"Check in: operatrice check in a napoli poco cortese con persone in difficoltą"
L'aereo
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
5su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:15 giugno 2010
ludodr
-Sesso: Donna
-Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
2su5
Quantitą pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:6 giugno 2010
Rafael
-Sesso: Uomo
-Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:2 giugno 2010
Alexander77
-Sesso: Uomo
-Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:19 maggio 2010
amelita
-Sesso: Donna
-Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Scali
Scali:
5su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
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