Opinioni e commenti Lufthansa Napoli Capodichino (NAP) - Francoforte Frankfurt International (FRA)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Napoli Capodichino (NAP) - Francoforte Frankfurt International (FRA) .
Confronta Lufthansa con le altre compagnie
| Alitalia | 1 opinioni | 4.0 | |
| Lufthansa | 7 opinioni | 4.0 |
Media di tutte le rotte 3.8
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- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Napoli - Francoforte 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (7 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio check-in e imbarco:
4,2su5
Giudizio sull'aereo:
4,6su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,7su5
Attenzione del personale a bordo:
4,6su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3,5su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Gestione dei bagagli:
2,7su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
7
7Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:12 dicembre 2010
ciro furfaro
-Sesso: Uomo
-Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Con rammarico comunico che,nonostante il volo in sè sia stato buono,il ricevimento e consegna bagagli è stato più che pessimo.Infatti giunti a Francoforte non solo non abbiamo trovato i nostri bagagli,ma nemmeno 24 ore dopo,se non avessimo provveduto personalmente a recarci nuovamente in aereoporto,li avremmo ricevuti.Veramente disdicevole."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Bagagli persi: Si
"gestione dei bagagli: Con rammarico comunico che,nonostante il volo in sè sia stato buono,il ricevimento e consegna bagagli è stato più che pessimo.Infatti giunti a Francoforte non solo non abbiamo trovato i nostri bagagli,ma nemmeno 24 ore dopo,se non avessimo provveduto personalmente a recarci nuovamente in aereoporto,li avremmo ricevuti.Veramente disdicevole."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
Data:18 luglio 2010
tonydp
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
Giudizio Sala VIP:
5su5
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:2 giugno 2010
mrlizer
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Data:24 maggio 2010
RENATOLIGUORI
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Data:18 maggio 2010
roxmari
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Non posso che dare un giudizio positivo! puntualita', cortesia, facilitazioni con il check in automatico...poi in questo periodo di cancellazioni...tutto ok!"
Check-in e imbarco
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: perfetto!"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Data:17 maggio 2010
LONGO2010
-Sesso: Uomo
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Data:12 maggio 2010
Napoli1971
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Non siamo stati avvertiti che il volo partiva da Napoli alle ore 10.00 circa!!! invece che alle ore 12.00 circa coma sapevamo noi tutti !!! ci hanno destinati tutti a monaco ed una volta in germania il volo per noi non era pronto ed abbiamo dovuto aspettare il volo successivo!! Avevamo tre bambini piccoli!!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Passeggino per bambini: Imbarcato al check-in
"bambini: hostess gentili!!!"
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: sufficiente"
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