Lufthansa LH Opinioni e commenti Lufthansa Napoli Capodichino (NAP) - Francoforte Frankfurt International (FRA)

 
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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Napoli Capodichino (NAP) - Francoforte Frankfurt International (FRA) .

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Alitalia 1 opinioni 4.0  
Lufthansa 7 opinioni 4.0  
Media di tutte le rotte 3.8

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compagnia aerea sotto la media  - 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni

 
Napoli - Francoforte
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (7 clienti)
Valutazione generale: 
4 su 5
4su5
Giudizio check-in e imbarco: 
4,2 su 5
4,2su5
Giudizio sull'aereo: 
4,6 su 5
4,6su5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,7 su 5
3,7su5
Attenzione del personale a bordo: 
4,6 su 5
4,6su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3,5 su 5
3,5su5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4 su 5
4su5
Gestione dei bagagli: 
2,7 su 5
2,7su5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1su5
7
7
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:12 dicembre 2010
ciro furfaro
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2su5
"Con rammarico comunico che,nonostante il volo in sè sia stato buono,il ricevimento e consegna bagagli è stato più che pessimo.Infatti giunti a Francoforte non solo non abbiamo trovato i nostri bagagli,ma nemmeno 24 ore dopo,se non avessimo provveduto personalmente a recarci nuovamente in aereoporto,li avremmo ricevuti.Veramente disdicevole."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4su5
Qualità pasti: 
4 su 5
4su5
Quantità pasti : 
3 su 5
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4 su 5
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1su5
Bagagli persi: Si
"gestione dei bagagli: Con rammarico comunico che,nonostante il volo in sè sia stato buono,il ricevimento e consegna bagagli è stato più che pessimo.Infatti giunti a Francoforte non solo non abbiamo trovato i nostri bagagli,ma nemmeno 24 ore dopo,se non avessimo provveduto personalmente a recarci nuovamente in aereoporto,li avremmo ricevuti.Veramente disdicevole."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
Data:18 luglio 2010
tonydp
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
Giudizio Sala VIP: 
5 su 5
5su5
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
5 su 5
5su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
5 su 5
5su5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
5 su 5
5su5
Qualità pasti: 
4 su 5
4su5
Quantità pasti : 
4 su 5
4su5
Data:2 giugno 2010
mrlizer
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
5 su 5
5su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
5 su 5
5su5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3su5
Qualità pasti: 
3 su 5
3su5
Quantità pasti : 
3 su 5
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Data:24 maggio 2010
RENATOLIGUORI
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
5 su 5
5su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
5 su 5
5su5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1su5
Data:18 maggio 2010
roxmari
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
"Non posso che dare un giudizio positivo! puntualita', cortesia, facilitazioni con il check in automatico...poi in questo periodo di cancellazioni...tutto ok!"
Check-in e imbarco
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: perfetto!"
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Data:17 maggio 2010
LONGO2010
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
5 su 5
5su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
5 su 5
5su5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
5 su 5
5su5
Data:12 maggio 2010
Napoli1971
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1su5
"Non siamo stati avvertiti che il volo partiva da Napoli alle ore 10.00 circa!!! invece che alle ore 12.00 circa coma sapevamo noi tutti !!! ci hanno destinati tutti a monaco ed una volta in germania il volo per noi non era pronto ed abbiamo dovuto aspettare il volo successivo!! Avevamo tre bambini piccoli!!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo: 
4 su 5
4su5
Pulizia e stato dell'aereo: 
4 su 5
4su5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3su5
Qualità pasti: 
3 su 5
3su5
Quantità pasti : 
3 su 5
3su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4 su 5
4su5
Passeggino per bambini: Imbarcato al check-in
"bambini: hostess gentili!!!"
Scali
Scali: 
3 su 5
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: sufficiente"
 
Città di partenza [?]
 
Città di arrivo [?]
 
Data di partenza [?]
Data di ritorno [?]
Ora [?]
Ora [?]
Adulti
Bambini (2-12 anni)
Neonati (0-2 anni)
 
Destinazione [?]
 
Nome hotel
Data di arrivo
 
Data di partenza
 
Nº di camere
Adulti/camera
Bambini/camera
Categoria
 
Partenza [?]
Arrivo [?]
Data di partenza
Data di ritorno
Nº di camere
Adulti/camera
Bambini/camera
Categoria
 


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