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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Lufthansa sulla rotta Torino Caselle (TRN) - Francoforte Frankfurt International (FRA) .
Confronta Lufthansa con le altre compagnie
Lufthansa
8 opinioni
2.9
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Torino - Francoforte
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (8 clienti)
Valutazione generale:
2,9su5
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Giudizio sull'aereo:
4su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,4su5
Attenzione del personale a bordo:
3,9su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
3su5
Gestione dei bagagli:
3,3su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
8
8
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:24 novembre 2010
daniro
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:17 giugno 2010
giuliac
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:15 febbraio 2010
ELENAG
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
4su5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
Data:18 settembre 2009
LucaCIFERRI
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"Al ritorno: Ritardo non motivato di quasi un'ora. Nessun controllo sulla dimensione dei bagali a mano imbarcati, il mio - a norme IATA - ho dovuto tenerrlo tra i piedi perchè tutte le cappelliere erano già pòiene pur essendo salito tra i primi sull'aereo."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: A Torino un solo check-in automatico in funzione e TUTTI i passeggeri di economy obbligati a usare solo quello - e non i 4 banchi con personale"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:11 settembre 2009
drin
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:6 settembre 2009
Ronald
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:25 giugno 2009
Markj83
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"Il viaggio di ritorno Francoforte - Torino è stato pessimo.Invece di atterrare a Torino sono arrivato a Milano Malpensa con dei disagi indescrivibili. Ho dovuto movimentare amici e parenti per farmi portare da Malpensa a Torino poichè la mia macchina si trovava li. Spero di ricevere qualche bonus spendibile nel viaggio successivo a parziale risarcimento del danno che ho avuto."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Personale molto poco professionale a Malpensa"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Cancellazione
"inconvenienti: Il viaggio di ritorno Francoforte - Torino è stato pessimo.Invece di atterrare a Torino sono arrivato a Milano Malpensa con dei disagi indescrivibili. Ho dovuto movimentare amici e parenti per farmi portare da Malpensa a Torino poichè la mia macchina si trovava li. Spero di ricevere qualche bonus spendibile nel viaggio successivo a parziale risarcimento del danno che ho avuto."
Data:24 giugno 2009
Nadia
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"Il ritorno era poco piacevole visto le turbolenze che ci sono stati."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
2su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
3su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti