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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Brussels Airlines sulla rotta Napoli Capodichino (NAP) - Bruxelles Brussels National (BRU) .
Confronta Brussels Airlines con le altre compagnie
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- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Napoli - Bruxelles
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (10 clienti)
Valutazione generale:
3,9su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,1su5
Giudizio sull'aereo:
3,7su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,2su5
Attenzione del personale a bordo:
3,6su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Gestione dei bagagli:
3,5su5
10
10
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:20 luglio 2011
igraine
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:9 maggio 2011
palpic001
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Scali
Scali:
4su5
"Commenti sugli scali: un pò lunghi"
Data:11 dicembre 2010
talfa
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:19 luglio 2010
paolaa
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:2 maggio 2010
lmlmlm
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:14 aprile 2010
Princess1983
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"1.Volo del 28 febbraio 2010 cancellato!!! Dirottati su Roma con Bus. Partenza da Roma, arrivo a Bruxelles h 00:00. Che dire!!! Pagare un biglietto tanto caro per un volo diretto e poi dopo essere saliti sull'aereo cancellano il volo!!! Mi sembra eccessivo quando nn ti danno nemmeno un bicchiere di acqua gratis!!!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: Bagaglio consegnato integrato e recuperato con taglio di circa 20 cm sul lato superiore + enormi macchie di gasolio sulla valigia... conclusione valigia buttata appena arrivata a Bruxelles!!!"
Data:29 novembre 2009
GLRusso
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"un piccolo rinfresco a bordo sarebbe stato gradito."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
"Check in: Solo 6 Kg di bagaglio a mano sono un pò poco"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Data:23 settembre 2009
BartoloRomano
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: Eccessivo costo/kilo"
Data:9 settembre 2009
Anna23
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:16 agosto 2009
antonio52
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"il volo era previsto per le ore 18.10... invece siamo partiti alle ore 23.35 con arrivo a Bruxelles alle ore 2 , per cui ho avuto delle difficoltà a Bruxelles . A Napoli nessuno ci ha accennato ad eventuali nostri diritti in relazione ai disagi sofferti."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so