Prenotazioni e assistenza 7 giorni su 7 dalle 7.00 alle 24.00
1,8€ IVA incl./minuto, 36 cent. scatto alla risposta, per chiamate da rete fissa.
2,49€ IVA incl./minuto, 18 cent. scatto alla risposta, per chiamate da rete mobile.
Servizio riservato a maggiorenni, costo massimo 15€
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Easyjet sulla rotta Roma Fiumicino (FCO) - Milano Malpensa (MXP) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Roma - Milano
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (179 clienti)
Valutazione generale:
3,1su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Giudizio sull'aereo:
3,7su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,1su5
Attenzione del personale a bordo:
3,6su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,2su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
1,6su5
Gestione dei bagagli:
3su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,3su5
179
179
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:23 ottobre 2011
gianfa51
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
"Buona combinazione, trovata con un certo anticipo."
Supplementi addizionali
Accettazione bagagli (?): Più di 26
Numero di bagagli: 2
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: Arrivati in aeroporto in forte anticipo, nessun problema al check-in"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
"L'aereo: Volo completo, difficoltò a trovare alloggiamento per il bagaglio a mano."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Ricevuti in brevissimo tempo in quanto quasi tutti i viaggiatori avevano solo bagaglio a mano"
Data:19 ottobre 2011
roberto chiosso
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:18 ottobre 2011
karmi 66
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato
Data:12 settembre 2011
Donatosette
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
1su5
"Il volo è stato ritardato di piùdi tre ore, vanifcando del tutto il mio viaggio"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
"Check in: Il check in è stato accettato, benchè si sapesse che l'aeromobile non era disponibile."
Data:27 luglio 2011
Iulika
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:15 luglio 2011
blackpoint
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
"E' STATO CAMBIATO IL GATE A MENO DI 5 MINUTI DALL' IMBARCO CAUSANDO UN PO DI DISAGIO GENERALE"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: NONOSTANTE FOSSE UN SEMPLICE BAGAGLIO A MANO SON STATO COSTRETTO A DOVERLO IMBARCARE"
Data:17 giugno 2011
latini19
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"sono molto rammaricato per non aver sfruttato il volo di andata"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: in quanto non avete accettato l'imbarco 35 minuti prima ,icalcolando che il mio ritardo era dovuto al fatto che ero convinto di avere il biglietto con il check-in on line per cui sono dovuto riuscire dall'aereoporto ma il vs operatore e' stato fiscalmente categorigo sui tempi sapendoio fra l'altro che sopra non era neanche iniziato l'imbarco.; mentre a novembre vi siete presa la liberata' di annullare il vs.ultimo volo senza informazioni in merito e' intervenuta anche la polizia dello scalo ,di venerdi' spedendoci in albergo e facendoci partire il giorno dopo con il volo delle 13 o qualcosa di simile."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Data:12 giugno 2011
ilaria2011
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: per cercare il volo aereo è stata una bella impresa: sula carta d'imbarco c'era scritto il seguente numero del volo: EZY916. Su tutti i monitor dell'aereoporto (compreso a quello dell'imbarco) c'era scritto: U2916... come mai???? Questo "aspetto" andrebbe migliorato!"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:8 giugno 2011
Giuseppe...
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"Sarebbe opportuno che le compagnie chiariscano quali sono le politiche per le precedenze a checkin ed imbarchi per le famiglie con neonati."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
1su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
"bambini: all'andata le famiglie con bambini sono state imbarcate prima degli altri passeggeri ed i passeggini portati e ritirati all'aereo. Al ritorno le famiglie con neonati sono passate per prime al gate, ma poi sono state fatte salire sull'autobus insieme agli altri passeggeri e quindi, per difficoltà nel lasciare i passeggini, imbarcate per utime!! all'arrivo io passeggini non l hanno riconsegnati ai piedi della scaletta spiegando che è vietato. Ma ci sono delle regole o improvvisano?"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Altro
"inconvenienti: Le famiglie con neonati sono state imbarcate per ultime."
Data:7 giugno 2011
catiab
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"Puntuali e cortesi in modo particolare il comandante e la sua bravura nel decollo e atterraggio."