"Commenti sugli scali: a causa neve, ci hanno fatto atterrare a pittsburgh invece che a philadelphia. a pittsburgh, invece di farci scendere subito, ci hanno fatto stare seduti in aereo per 3 ore, questo dopo un volo di 10 ore. ci hanno detto vari motivi, incluso che a pittsburgh non c'era la dogana. dopo 3 ore, e molti annunci senza senso, ci hanno fatto scendere solo perchè il personale non poteva continuare con il turno di lavoro (lavoravono da 16 ore) e quindi finalmente ci hanno fatto scendere. a pittsburgh, C'E' la dogana e lì, altre ore ad aspettare. non mi lamento per il fatto che la neve ha causato alcuni disagi. ma, non è assolutamente accettabile che ci abbiano trattato così male. Inoltre, la personale faceva annunci soltanto in inglese (un inglese molto americanizzato e difficile capire). Io sono americana e quindi capivo tutto e traducevo per i miei compagni di volo, ma se non ci fossi stata io, forse la gente su quella aereo non avrebbe capito nulla."