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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Vueling sulla rotta Napoli Capodichino (NAP) - Madrid Barajas (MAD) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Napoli - Madrid
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (3 clienti)
Valutazione generale:
4su5
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Giudizio sull'aereo:
4su5
Comodità/spazio tra i sedili:
2,7su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,3su5
Gestione dei bagagli:
4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
3
3
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:10 ottobre 2009
mafikizolo
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"Tutto come previsto"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: Veloce Ed Efficiente"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:5 settembre 2009
giusepperuffo
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: al check in di capodichino c'è stato detto che il biglietto prenotato non includeva l'imbarco delle valigie e che avremmo dovuto pagare un supplemento di 40 euro(2 valigie) sia per l'andata che per il ritorno. al check in di madrid invece ci hanno confermato che la prenotazione comprendeva anche l'imbarco delle valigie."
Data:22 agosto 2009
AndreaB
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo
"inconvenienti: Ritardo sul decollo dell'aereo di due ore con conseguente perdita di una coincidenza; la società è stata indifferente a semplici soluzioni possibili."