Prezzo, qualità del servizio a bordo, puntualità, gestione dei bagagli…sono tanti i fattori che influenzano il giudizio di un viaggiatore su una compagnia aerea. eDreams ha voluto conoscere le opinioni dei suoi clienti sull’argomento e, grazie alle recensioni di più 200.000 utenti che hanno volato nel 2013, ha elaborato la classifica delle 100 migliori compagnie aeree del mondo.
I risultati sono tutti in questa dinamica tavola periodica delle compagnie aeree; scorrendo il mouse sui nomi delle compagnie potrete scoprire tante informazioni interessanti: il codice IATA, la posizione in classifica, il punteggio (da 1 a 5) e il paese d’origine.
Secondo questa classifica, la migliore compagnia del mondo è, come già era accaduto l’anno scorso, la Singapore Airlines, seguita da Korean Air e da China Airlines, dimostrando ancora una volta la supremazia in termini di qualità del servizio delle compagnie asiatiche. La migliore italiana, alla posizione numero 44, è Alitalia, che dai principali aeroporti italiani vola verso importanti destinazioni turistiche come Medio Oriente, Africa, America e Maldive. A metà classifica si posizionano Air Italy, Meridiana e Air One, mentre le più famose low cost Easyjet e Ryanair si trovano rispettivamente al 69°e all’ 88° posto. I clienti eDreams sono stati chiamati ad esprimere la loro opinione su vari aspetti del volo: attenzione del personale a bordo, gestione dei bagagli, pulizia dell’aereo, qualità di cibi e bevande, comfort/spazio tra i sedili, attività di svago, check-in e imbarco, comodità di viaggiare con i bambini, scali aeroportuali, sala vip e capacità di problem solving da parte della compagnia.
Guardando l’infografica, possiamo notare che le prime dieci posizioni sono tutte occupate da compagnie straniere, con giudizi che oscillano tra i 4,65 punti su 5 assegnati a Singapore Airlines e i 4,28 di Luxair, decima. Nel mezzo, troviamo nomi europei (Binter Canarias, Aegean Airlines, Bulgarian Air) e internazionali (Bangkok Airways, Emirates).
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Qual è la compagnia aerea con la quale vi siete trovati meglio? E quella con cui vi piacerebbe volare quest’anno?
