A volte a conseguenza delle decisioni dell’aerolinea o a causa di un imprevisto, siamo obbligati a annullare un volo e di conseguenza annullare il biglietto aereo. La domanda è: come è possibile farlo? Oggi cercheremo di rispondere spiegando come cancellare il volo con eDreams.
Innanzitutto devi verificare se puoi cancellare la tua prenotazione in base alle condizioni del tuo biglietto. I biglietti aerei sono soggetti a diverse condizioni da parte della compagnia aerea, condizioni che possono cambiare a seconda della classe e della tariffa che tu abbia scelto. Se in queste restrizioni, che vengono decise dall’aerolinea, è compresa l’impossibilità di realizzare un rimborso in caso di cancellazione dei voli, eDreams non potrà ridarti l’importo della prenotazione dato che queste normative vanno rispettate obbligatoriamente.
D’altro canto, la maggior parte delle tariffe economiche sono solite non permettere il rimborso per cancellazione dei voli. Nel caso in cui il rimborso sia permesso, è possibile che la compagnia applichi qualche tipo di sanzione o spesa per realizzare l’operazione. Allo stesso modo, eDreams applicherà dei costi di gestione che possono variare a seconda della prenotazione che sia stata effettuata:
- Se hai scelto il servizio Premium e Standard: Annullare un biglietto aereo o apportare delle modifiche della tua prenotazione non hanno costi aggiuntivi da parte di eDreams, dovrai solo pagare le spese di gestione che abbia stabilito la compagnia aerea.
- Se hai scelto il servizio Basic: Qualsiasi modifica o cancellazione dei voli avrà un costo di 25€ per passeggero che verranno sommati ai costi stabiliti dall’aerolinea.
- Se hai scelto un volo con una compagnia Low Cost: La maggior parte di queste aerolinee non rimborsano alcun importo in caso di annullamento del volo.
Se hai bisogno di metterti in contatto con noi direttamente puoi farlo attraverso i nostri canali di Facebook .
