La compagnia ha annunciato oggi, 25 ottobre, sulla sua pagina web che nel corso dei prossimi 6 mesi introdurrà importanti cambi per offrire un servizio migliore ai suoi milioni di clienti.
La novità più importante è che dall’1 di dicembre prossimo, Ryanair permetterà ai passeggeri di portare gratuitamente in cabina un secondo piccolo bagaglio a mano, come per esempio una borsetta da donna o una piccola confezione che contenga gli acquisti effettuati in aeroporto; la borsa non dovrà superare le dimensioni di 35x20x20, equivalenti alle misure di una bottiglia di vino o di un oggetto equivalente.
Inoltre, sempre a partire dall’1 di dicembre, la compagnia low-cost inizierà ad operare “voli silenziosi” in orario notturno, ovvero tra le 21:00 e le 08:00. Sui voli in servizio durante questa fascia oraria non verranno effettuati annunci promozionali e le luci verranno abbassate per permettere a chi lo desidera di riposare.
Altre novità annunciate dalla compagnia sono:
- la diminuzione della penale per non avere con sè in aeroporto la carta d’imbarco stampata dai 70€ attuali ai 15€ (per chi abbia fatto il check-in online); per chi invece non abbia effettuato il check-in online, l’importo da pagare continuerà ad essere di 70 €.
- Per chi decida di imbarcare un bagaglio in stiva direttamente in aeroporto, il costo passerà da 60 a 30 € per chi lo consegna al banco check-in e da 60 a 50€ per chi debba imbarcarlo per ragioni di eccedenza delle misure consentite direttamente al gate.
- Verrà inoltre data la possibilità ai clienti che abbiano fatto dei piccoli errori durante la prenotazione del volo (spelling del nome e rotte) di correggerli nelle 24 ore successive all’acquisto.
Cosa ne pensate dei miglioramenti introdotti dalla compagnia?
