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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Air One sulla rotta Milano Linate (LIN) - Palermo Punta Raisi (PMO) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Milano - Palermo
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (24 clienti)
Valutazione generale:
4,3su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,3su5
Giudizio sull'aereo:
4,3su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,9su5
Attenzione del personale a bordo:
4,3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,9su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4,5su5
Gestione dei bagagli:
3,7su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
24
24
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:4 giugno 2010
jonathanMilano
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"per quanto riguarda l'andata il servizio è stato buono, non si può dire del ritorno che per un disguido con l'autonoleggio che mi ha fatto perdere tempo. comunque a 25 minuti dall'imbarco non mi hanno accettato sul volo e sono stato costretto a fare altri 2 biglietti di ritorno per milano linate per un costo di 314.00 circa"
L'aereo
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
"gestione dei bagagli: trattarli un po con più cura"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
5su5
Altri inconvenienti: Imbarco negato
"inconvenienti: soluzione ottima.... con 2 biglietti pagati a parte"
Data:3 giugno 2010
sonogiuli
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"non c'e chiarezza sul peso consentito per il bagaglio a mano ( 5 kg o di più?)"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Data:28 maggio 2010
belula
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"volo perfetto"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: tutto ok"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
"L'aereo: ok"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: ok"
Data:24 maggio 2010
maluma
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"MOLTO BUONO, AEREO NUOVISSIMO, FANTASTICO"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: TUTTO OK"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: INCREDIBILE MA VERO, DOPO TANTI DISGUIDI NEL PASSATO, SONO ARRIVATI TUTTI I BAGAGLI"
Data:20 maggio 2010
GUAGENTI
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"ho viaggiato benissimo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
5su5
Quantità pasti :
4su5
"L'aereo: pulito,comodo,bello"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:29 aprile 2010
dnntpfr
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:17 febbraio 2010
M2O2
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"Ritardo di ca. un ora senza annunci, il pannello è stato aggiornato sol 10 minuti prima della partenza. Niente motivazioni, niente scuse a bordo."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:2 febbraio 2010
gigiloko
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Data:4 gennaio 2010
Rivald
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Data:29 dicembre 2009
MariaDiMaio82
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
"primo volo con un pò di ritardo secondo volo lo stesso"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
2su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: in entrambi i voli poco soddisfatta"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
"L'aereo: primo aereo sufficiente secondo aereo scomodo"
Scali
Scali:
2su5
"Commenti sugli scali: scalo a napoli poco organizzato"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Bagagli persi: Si
"gestione dei bagagli: dopo 4 giorni non hanno ancora notizie sul bagaglio smarrito e tra 3 giorni devo ripartire e il mio bagaglio?"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
"inconvenienti: ore di attesa per fare la denuncia del bagaglio smarrito"