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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con British Airways sulla rotta Verona
(VRN) - Londra Gatwick (LGW) .
Confronta British Airways con le altre compagnie
British Airways
16 opinioni
4.3
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Verona - Londra
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (16 clienti)
Valutazione generale:
4,3su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,5su5
Giudizio sull'aereo:
3,8su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,6su5
Attenzione del personale a bordo:
3,9su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,7su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Gestione dei bagagli:
4,4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
16
16
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:28 giugno 2011
drecos
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:9 febbraio 2011
domrob
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Data:23 novembre 2010
Norma61
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
"inconvenienti: All'andata è stato rotto un pezzo delle cerniere di chiusura del trolley. Magari un con un pò di attenzione si poteva evitare."
Data:30 maggio 2010
biglondon
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"buon volo, buon servizio, tutto regolare"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:26 maggio 2010
tibe69
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"viaggiando du su un aereo (andata) che comunque partiva dall'italia e trasportava in maggioranza italani avrei gradito che le informazioni di sicurezza date dal comandante ed equipaggio venissero anche tradotte in italiano e non solo in inglese"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
4su5
Data:9 maggio 2010
Marchino73
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"Ottimo il sito della compagnia per il check-in on line e qualsasi tipo di informazioni utili al viaggio. Sito curatissimo. Voto 10"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: La British Airways è la compagnia di bandiera, numerosissimi i banchi per il check-in, per quelli self service e per i drop bag. Coplimenti"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: Pulito!"
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
5su5
Passeggino per bambini: Portato fino all'aereo
"bambini: Non vi preoccupate per il passeggino, lo potete portare fino all'aereo sia col bus che con accesso diretto all'aereo come avviene a Gatwick. Penseranno loro a prenderlo in consegna prima dell'imbarco e lo ritirerete come i normali bagagli. Ottimo il servizio."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: 2 valige su 4 eccedevano di circa 2 Kg il peso max, imbarcati senza costi aggiuntivi. Nessun problema con questa compagnia, a differenza delle low cost che vi fanno pagare anche i marsupi per le chiavi e portafogli."
Data:4 maggio 2010
coco
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"non capisco come mai la ns. compagnia Alitalia annuncia sia in italiano che in inglese mentre la british si limita a parlare la propria lingua pur facendo servizio in Italia!!!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: A verona molto gentili"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
"inconvenienti: con il volo di ritorno ho trovato la valigia rotta e mi è stato detto che la British rimborsa soltanto i danni di grave entità che non si capiscono quli possano essere, mi hanno rotto tutta la parte che sostiene il manico (trolley)"
Data:4 maggio 2010
felix72
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Data:14 gennaio 2010
Sabaudin
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Supplementi addizionali
Accettazione bagagli (?): Più di 26
Numero di bagagli: 2
"Supplementi Commenti: Ho pagato circa 40? in più per il secondo bagaglio da 15 kg, quasi metà dell'intero prezzo del biglietto."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Data:16 dicembre 2009
janara
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti