Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: il check-in a N.Y. è stato veloce e perfetto ma quello a malpensa è stato un disastro per colpa di una operatrice al check-in che non voleva farci partire perchè non avevamo compilato l'esta on line ,non ci ha dato una mano per farlo on line al momento e non ci indicato neanche il sito dove dovevamo fare il tutto;è stata molto scortese incapace tanto che ,quando abbiamo deciso di imbarcarci lo stesso fino a bruxell e compilare tutto lì, si è dimenticata di farci una carta di imbarco e ,arrivati ai controlli abbiamo dovuto ritornare indietro col rischio di perdere l'aereo.
Vorrei formulare un esposto nei confronti di questa persona (Elena della air busselss) che oltre ad essere stata maleducata, incapace,incompetente spocchiosa, non si è neanche scusata dei disagi che ci aveva arrecato."