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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Air Berlin sulla rotta Napoli Capodichino (NAP) - Berlino Tegel (TXL) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o pił opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o pił opinioni
Napoli - Berlino
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (7 clienti)
Valutazione generale:
3,3su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,6su5
Giudizio sull'aereo:
4su5
Comoditą/spazio tra i sedili:
3,1su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,7su5
Gestione dei bagagli:
4,3su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
7
7
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:29 aprile 2011
GiPez63
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"mancano giornali italiani"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:27 aprile 2011
giovanni1468
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Qualitą pasti:
4su5
Quantitą pasti :
3su5
Scali
Scali:
5su5
Data:15 febbraio 2011
Giovanni Possidente
-
Sesso: Uomo
-
Etą: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"il volo č stato cancellato, in un primo momento ci hanno riferito che l'aereoporto era stato chiuso per nebbia per circa 15-30 minuti. e quindi da Napoli ci hanno sballottati senza tanti chiarimenti a Roma Fiumicino in autobus dove dicevano che il nostro aereo ci attendeva lą, ma cosi non č stato. in oltre a Fiumicino abbiamo appreso che l'aereo Napoli Colonia non era proprio registrato,. quindi dopo 7 ore di attesa siamo partiti da Fiumicino alla volta di Norimberga e non pił Colonia. a Norimberga a posto di prendere la concidenza per Berlino ci hanno mandato ad Hannover. da Hannover a Berlino in autobus con arrivo alle ore 03:15. come Noi altre 36 persone hanno avuto questa disavventura. senza aver ricevuto assistenza ne spiegazioni dalla compagnia AIR BERLIN"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: pił di 1 ora
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
3su5
Scali
Scali:
3su5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Cancellazione
"inconvenienti: il volo č stato cancellato, in un primo momento ci hanno riferito che l'aereoporto era stato chiuso per nebbia per circa 15-30 minuti. e quindi da Napoli ci hanno sballottati senza tanti chiarimenti a Roma Fiumicino in autobus dove dicevano che il nostro aereo ci attendeva lą, ma cosi non č stato. in oltre a Fiumicino abbiamo appreso che l'aereo Napoli Colonia non era proprio registrato,. quindi dopo 7 ore di attesa siamo partiti da Fiumicino alla volta di Norimberga e non pił Colonia. a Norimberga a posto di prendere la concidenza per Berlino ci hanno mandato ad Hannover. da Hannover a Berlino in autobus con arrivo alle ore 03:15. come Noi altre 36 persone hanno avuto questa disavventura. senza aver ricevuto assistenza ne spiegazioni dalla compagnia AIR BERLIN"
Data:13 febbraio 2011
GINO 123
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"- Volo cancellato - trasferta in pulman a ROMA - nessuno ci ha dato informazioni a riguardo - conclusione dopo una ora di attesa: aereo ROMA - KOLN aereo KOLN - HANNOVER pulman HANNOVER - BERLINO ( 3.5ore di pulman, con arrivo alle ore 04.30 di mattina)"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
1su5
Quantitą pasti :
2su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: Si
Inconvenienti
Altri inconvenienti: Cancellazione
"inconvenienti: disastroso"
Data:6 gennaio 2011
MIMMOISCHIA91
-
Sesso: Uomo
-
Etą: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"l'Air Berlin č sempre una delle migliori; l'unico disagio riscontrato č stato il ritardo di un'ora nel volo, per il resto tutto impeccabile!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
5su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:6 novembre 2010
pacopaco
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"tutto perfetto"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualitą pasti:
5su5
Data:20 agosto 2010
paxtam
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: servono pił postazione,cen'erano solo due"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
2su5
Quantitą pasti :
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti