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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Air One sulla rotta Pisa Galileo Galilei (PSA) - Roma Fiumicino (FCO) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Pisa - Roma
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (3 clienti)
Valutazione generale:
3,7su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,3su5
Giudizio sull'aereo:
3,7su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,3su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli:
4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
3
3
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:17 febbraio 2010
fcalifornia
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
"La partenza del volo è stata ritardata di più di un'ora. Il personale è arrivato all'imbarco soltanto 10 minuti prima della partenza ritardata. Il personale era scortese e poco professionale. Mi chiedo perché non si siano presentati al banco all'orario di partenza ufficiale."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: più di 1 ora
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: Il personale era poco organizzato e scortese. Non un saluto, un sorriso o una parola di scuse per il ritardo."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
2su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
"L'aereo: Il capitano è stato l'unico a scusarsi con i passeggeri per il ritardo nella partenza."
Data:31 luglio 2009
RATTI
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:1 luglio 2009
clara
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
"Check in: fatto on line"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Qualità pasti:
4su5
Quantità pasti :
3su5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
Altri inconvenienti: Attesa nell'aereo
"inconvenienti: causa maltempo hanno sostituito l'aereomobile, tempo di ritardo 2 h circa"