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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Barcellona El Prat (BCN) - Napoli Capodichino (NAP) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Barcellona - Napoli
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (4 clienti)
Valutazione generale:
3,3su5
Giudizio check-in e imbarco:
2,8su5
Giudizio sull'aereo:
3su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3,3su5
Attenzione del personale a bordo:
3,5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Gestione dei bagagli:
3,3su5
4
4
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:28 luglio 2010
peppon
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:13 gennaio 2010
GiusDalex
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"Offrire la possibilità del cambio volo in caso di svista nella prenotazione on line. Alienare i velivoli obsoleti."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Tempo d'attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
2su5
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
2su5
Quantità pasti :
2su5
"L'aereo: Aereo vecchio."
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: Allo scalo di Roma si è atteso molto per lo sbarco con il rischio di perdere la coincidenza per Napoli."
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
2su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Massimo peso ammesso per il bagaglio da imbarcare troppo basso."
Data:21 dicembre 2009
marcello14
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
"volo perfetto personale ottimo ma aereo datato"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Tempo d'attesa al check-in: tra 40 e 50 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: coda lunga e disorganizzata con eccessivo tempo di attesa"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: leggermente datato"
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini:
4su5
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: lo scalo a roma è stato sufficientemente celere"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:7 luglio 2009
roger81
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
"Ho dovuto fare il biglietto due volte perchè nel primo ho inserito un nome sbagliato e non ho potuto cambiarlo in nessun modo rimettendoci l'intera somma.Al contrario nel viaggio di andata acquistato con una compagnia low cost(clickair) l'operazione l'ho effettuata in 5 minuti senza nessun costo aggiuntivo.Ogni commento mi sembra superfluo non viaggierò mai più con Alitalia"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so