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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Brindisi Papola Casale (BDS) - Monaco di Baviera Franz Josef Strauss (MUC) .
Confronta Alitalia con le altre compagnie
Alitalia
2 opinioni
4.5
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Brindisi - Monaco di Baviera
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (2 clienti)
Valutazione generale:
4,5su5
Giudizio check-in e imbarco:
4,5su5
Giudizio sull'aereo:
4su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3,5su5
Gestione dei bagagli:
4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
5su5
2
2
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:16 febbraio 2010
Ecatina
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"Sarebbe bene che venisse offerto il giornale ai passeggeri (non è avvenuto su nessuna delle due tratte)"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
"L'aereo: Gli aerei erano un po' antiquati e molto piccoli (all'andata), dato che il martedì non è un giorno di grande traffico"
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: Il mio bagaglio è stato consegnato per ultimo a Monaco, e temevamo si fosse smarrito. Il personale di terra è però stato efficientissimo (mai così veloce nella reazione e nella soluzione del problema)"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
5su5
Data:25 novembre 2009
edgarDELGADO
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Scali
Scali:
4su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
4su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti