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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Roma Fiumicino (FCO) - Venezia Marco Polo (VCE) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o pił opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o pił opinioni
Roma - Venezia
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (78 clienti)
Valutazione generale:
3,9su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
3,8su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,9su5
Giudizio sull'aereo:
3,7su5
Comoditą/spazio tra i sedili:
3,3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Giudizio sul viaggio con bambini:
4,7su5
Gestione dei bagagli:
3,3su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1,5su5
78
78
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:20 giugno 2010
ross1999
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
"Il volo Roma Venezia era in ritardo . Un problema per gli appuntamenti a Venezia"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: il volo era in ritardo nella tratta Roma Venezia, un problema per gli appuntamenti nella cittą di destinazione"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
5su5
Quantitą pasti :
5su5
Data:18 maggio 2010
ESMERALDA
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"ALITALIA č LA COMPAGNIA PEGGIORE PER ECCELLENZA CHE ABBIA MAI E POI MAI INCONTRATO E NE HO GIRATO DI MONDO. SE RESTA L'UNICA COMPAGNIA A EFFETTUARE QUESTA TRATTA VADO CON ALTRI MEZZI. PESSIMA ALITALIA"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
1su5
Pulizia e stato dell'aereo:
1su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualitą pasti:
1su5
Quantitą pasti :
1su5
"L'aereo: NON SI PUO VEDERE LO SCOCK ATTACCATO AI BORDI DEGLI OBLO..... č MEGLIO CHE COMINCINO A COMPRARE AEREI NUOVI"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Altro
"inconvenienti: AEREO DECOLLATO E FATTO RIATTERRARE PER AVARIA MOTORE COSA DA NON CREDERE SUL RIENTRO VENEZIA-ROMA"
Data:16 febbraio 2012
zuanon
-
Sesso: Donna
-
Etą: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
5su5
"nessun suggerimento"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Data:17 settembre 2011
marinski
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Data:16 settembre 2011
restucci
-
Sesso: Donna
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
1su5
"volo in lista di attesa - ritardo volo successivo 2,00 h. - bagaglio non pervenuto dopo 3 gg. nonostante individuato h. 15.30 gg di partenza"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
"Check in: assicurato arrivo bagaglio nonostante dicitura applicata "stand by" .Bagaglio rimasto a terra xchč nessuno ha comunicato imbarco con il volo successivo."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Bagagli persi: Si
"gestione dei bagagli: bagaglio rimasto in deposito. data partenza 14.9 -data odierna 16.9 ancora senza bagaglio."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
Altri inconvenienti: Overbooking
"inconvenienti: su volo az1463 imbarcati su successivo az1465 1 h. in areo di attesa . arrivo a vce h. 12.20"
Data:9 settembre 2011
Zapņrk
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
5su5
"L'assistenza dell'eDreams č stata impeccabile, soprattutto in considerazione delle difficoltą riscontrate nel volo di ritorno Venezia-Roma, avvenuto in coincidenza (6 Settembre 2011) con lo sciopero generale indetto dalla CGIL. Raro verificare tale efficienza, a fronte delle apparentemente insormontabili difficoltą dichiarate dall'Alitalia."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualitą pasti:
2su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:30 agosto 2011
ughetta78
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:22 agosto 2011
mcento
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Pulizia e stato dell'aereo:
2su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:1 agosto 2011
ty1976
-
Sesso: Donna
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
3su5
Data:17 luglio 2011
fusti
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
5su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si