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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Firenze Peretola (FLR) - Reggio Calabria T Menniti (REG) .
Confronta Alitalia con le altre compagnie
Alitalia
3 opinioni
2.7
Media di tutte le rotte 3.8
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o pił opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o pił opinioni
Firenze - Reggio Calabria
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (3 clienti)
Valutazione generale:
2,7su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
2su5
Giudizio check-in e imbarco:
3,3su5
Giudizio sull'aereo:
4su5
Comoditą/spazio tra i sedili:
3,5su5
Attenzione del personale a bordo:
4,5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,5su5
Gestione dei bagagli:
4su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
3
3
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:13 settembre 2011
roby50
-
Sesso: Donna
-
Etą: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
Giudizio sul rapporto qualitą/prezzo del volo:
2su5
"SPIEGO IL PERCHE': NON HO VOLUTO VOLARE RYAN AIR DA PISA A REGGIO, CHE SAREBBE COSTATO NEMMENO UN QUINTO DEL COSTO ALITALIA,PERCHE' NON VOLEVO ASNDARE A PISA! IL VOLO DI RITORNO, CHE AVEVA GIA' TIRATO FUORI IL CARRELLO SU PERETOLA, E' STATO DIROTTATO SU PISA!INVECE CHE ALLE 19 SONO ARRIVATA A CASA ALLE .10! MA SOPRATTUTTO E' IL FATTO CHE NON CI E' STATO DETTO IL VERO MOTIVO DI QUESTO DIROTTAMENTO PERCHE' E' STATO SOLO DETTO CHE A FIRENZE C'ERA TROPPO VENTO! HO CHIESTO A TUTTI E LA SERATA ERA DA CALMA PIATTA! NON VORREI UN'ALTRA VOLTA ESSERE TRATTATA COME UN PACCO MA NON CREDO CHE CI SARA' UN'ALTRA VOLTA SU QUESTA TRATTA CON ALITALIA."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilitą di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Qualitą pasti:
3su5
Quantitą pasti :
2su5
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:19 luglio 2010
gbottero
-
Sesso: Uomo
-
Etą: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
"All'andata aereo in ritardo, conseguente perdita della coincidenza e rinvio appuntamenti con i clienti. Al ritorno aereo in ritardo, arrivo a casa alle ore 2.00 di notte"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Scali
Scali:
2su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo
Data:15 luglio 2010
metbecucci
-
Sesso: Uomo
-
Etą: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilitą di check-in online/telefonico: No
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualitą pasti:
5su5
Quantitą pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: Sul bilgietto riportava un gate d'imbarco, sul pannello all'aeroporto un altro gate, la hostess Alitalia mi ha comunicato un ulteriore gate.. quindi girovagato per i 3 gates fino all'imbarco"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
5su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti