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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Genova Sestri (GOA) - Reggio Calabria T Menniti (REG) .
+ 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni
- 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni
Genova - Reggio Calabria
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (7 clienti)
Valutazione generale:
3su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
Giudizio check-in e imbarco:
2,7su5
Giudizio sull'aereo:
3,8su5
Comodità/spazio tra i sedili:
2,9su5
Attenzione del personale a bordo:
3,7su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2,4su5
Gestione dei bagagli:
1,7su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
7
7
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:20 settembre 2011
Teresa62
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
3su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
3su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
3su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
3su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
2su5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo
"inconvenienti: causa ritardo della partenza dell'aereo da genova di circa un'ora, che hanno avvisato quando eravamo seduti dentro all'aereo abbiamo perso la coincidenza a roma e siamo arrivati 4 ore dopo. E per tale ritardo vorrei sapere come posso richiedere il rimborso per questo disservizio Alitalia."
Data:22 agosto 2011
Prioprio
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
3su5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:
3su5
"Mancanza collegamenti veloci reggio-messina. Mancanza voli diretti Genova Reggio Calabria"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti
Accesso all'aereo: Finger
"Check in: Code pesanti sia a Genova che a Reggio Calabria"
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
3su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
3su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
5su5
"Commenti sugli scali: Lo scalo a Roma è sempre valido. A mio giudizio il migliore aeroporto d'Italia"
Data:10 novembre 2010
anonimoimperiese
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
2su5
"non è stato comunicato nell'emissione del biglietto che, anche se nei limiti del peso consentito, non era consentito spedire più di un bagaglio, per cui è stato necessario aprire entrambe le valige, trasferire i liquidi in quella più grande, spedirla e portare i cabina la più piccola."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
1su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all'aereo: A piedi
"Check in: l'informazione dei limiti sul bagaglio è stata data al check-in con grande perdita di tempo per i motivi di cui sopra. al controllo di sicurezza c'era una fila lunghissima perchè funzionava solo una porta. fortunatamente l'aereo è partito in ritardo e altrettanto fortunatamente è partito in ritardo anche quello da roma."
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Scali
Scali:
3su5
"Commenti sugli scali: tutto di corsa"
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: informare prima e non dopoche le regole sono cambiate"
Inconvenienti
Altri inconvenienti: Supplementi per valigie o bagaglio a mano
"inconvenienti: qual'è la differenza tra l'alitalia ed una low cost a parte il prezzo?"
Data:25 luglio 2010
cla1978
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d'attesa al check-in: Check-in online
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
3su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
2su5
Scali
Scali:
3su5
Data:6 maggio 2010
calrla470
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale:
1su5
"All'arrivo mi hanno consegnato i bagagli con un giorno di ritardo per di più saccheggiati,ma non è bastato nel rientro stesso trattamento,questa volta nel bagaglio ho ritrovato tutto peccato che una valigia fosse rotta ,con un promesso risarcimento di un buono di euro 40,00,che non so a quanto possa servimi visto che penso di non viaggiare più con questa compagnia e si curamente sconsiglierò ad altri di farlo!!"
"gestione dei bagagli: Assumete personale onesto e che sappioa savolgere il lavoro"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
"inconvenienti: Non ho parole!!"
Data:31 gennaio 2010
YQQLXS
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
5su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all'aereo: Autobus
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
5su5
Pulizia e stato dell'aereo:
5su5
Attenzione del personale a bordo:
5su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
1su5
Qualità pasti:
3su5
Quantità pasti :
3su5
Scali
Scali:
5su5
Data:24 giugno 2009
Paolo09
Giudizio generale
Valutazione generale:
4su5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Attenzione del personale a bordo:
4su5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):
4su5
Scali
Scali:
1su5
"Commenti sugli scali: Coincidenza per Reggio non ha atteso il nostro volo da Genova (in ritardo di 1ora e 30minuti) con obbligo di pernottamento a Roma e imbargo su volo successivo disponibile il mattino seguente. Quindi giudizio personale per gestione coincidenze pessimo"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
3su5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo