Opinioni e commenti Alitalia Milano Linate (LIN) - Sharm El Sheikh Ophira (SSH)
In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Alitalia sulla rotta Milano Linate (LIN) - Sharm El Sheikh Ophira (SSH) .
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| Alitalia | 1 opinioni | 1.0 |
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Milano - Sharm El Sheikh 
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (1 clienti)
Valutazione generale:
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Giudizio sull'aereo:
4su5
Comodità/spazio tra i sedili:
3su5
Gestione dei bagagli:
1su5
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
1
1Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:24 agosto 2009
FEDERICAMARZUOLI
-Sesso: Donna
-Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale:
"Il volo prevedeva i seguenti scali: Milano - Roma - Il Cairo - Sharm.
I bagagli sono stati imbarcati a Milano sulla destinazione finale Sharm. Il volo MI-Roma è stato regolare. Il volo Roma - Il Cairo è partito con 4 ore di ritardo. Questo ha fatto si che perdessi la coincidenza con Sharm. All'arrivo al Cairo non vi erano indicazioni sul da farsi e solo dopo aver a lungo cercato sono riuscita a trovare del personale Alitalia per l'assistenza. Il mio bagaglio non è arrivato al Cairo poichè, mi è stato detto che l'aereo su cui viaggiavo era troppo pieno pertanto è stato deliberatamente deciso di lasciare alcuni bagagli a terra e imbarcarli sul volo successivo in arrivo al Cairo alle ore 2,30 di notte. Quindi ho proceduto a denunciarne lo smarrimento. Nel frattempo io, e molti altri che erano nella medesima situazione, siamo stati indirizzati al terminal Egypt air per le partenze nazionali. Lì, senza alcuna assistenza di Alitalia poichè mi è stato detto il personale non ha la possibilità di entrare in questo terminal, ci è stato detto che non c'erano posti disponibili sugli ultimi 3 voli per Sharm. Nel frattempo, dato che ero stata "abbandonata" dal personale Alitalia, sono andata ala ricerca degli uffici per garantirmi almeno il voucher per il pernottamento al Cairo dal momento che erano ormai le 22.00. Dopo questa luna odissea sono comunque riuscita a partire la era stessa per Sharm. Il giorno dopo mi arriva un sms dove mi si dice di andare a ritirare il bagaglio all'areoporto del Cairo quando era ben chiaro che io ero ormai a sharm!!! Telefonicamente non sono riuscita a parlere con nessuna mi sono quindi dovuta recare all'aereoporto di Sharm per cercare di avere informazioni. Lì Egypt air mi ha detto che non era un loro problema, che non esistono accordi con Alitalia, e che quindi mi sarei dovuta arrangiare per cercare di recuperare il mio bagaglio benchè lo stesso fosse stato imbarcato con destinazione finale SHARM! Tutto questo accadeva mentre io tenevo bloccata in porto una barca con a bordo 13 persone in mia attesa!!!
Solo grazie ad alcune conoscenze di una persona che vive a Sharm sono riuscita a riottenere il mio bagaglio 3 giorni dopo...se non avessi consociuto questa persona cosa avrei fatto?"
I bagagli sono stati imbarcati a Milano sulla destinazione finale Sharm. Il volo MI-Roma è stato regolare. Il volo Roma - Il Cairo è partito con 4 ore di ritardo. Questo ha fatto si che perdessi la coincidenza con Sharm. All'arrivo al Cairo non vi erano indicazioni sul da farsi e solo dopo aver a lungo cercato sono riuscita a trovare del personale Alitalia per l'assistenza. Il mio bagaglio non è arrivato al Cairo poichè, mi è stato detto che l'aereo su cui viaggiavo era troppo pieno pertanto è stato deliberatamente deciso di lasciare alcuni bagagli a terra e imbarcarli sul volo successivo in arrivo al Cairo alle ore 2,30 di notte. Quindi ho proceduto a denunciarne lo smarrimento. Nel frattempo io, e molti altri che erano nella medesima situazione, siamo stati indirizzati al terminal Egypt air per le partenze nazionali. Lì, senza alcuna assistenza di Alitalia poichè mi è stato detto il personale non ha la possibilità di entrare in questo terminal, ci è stato detto che non c'erano posti disponibili sugli ultimi 3 voli per Sharm. Nel frattempo, dato che ero stata "abbandonata" dal personale Alitalia, sono andata ala ricerca degli uffici per garantirmi almeno il voucher per il pernottamento al Cairo dal momento che erano ormai le 22.00. Dopo questa luna odissea sono comunque riuscita a partire la era stessa per Sharm. Il giorno dopo mi arriva un sms dove mi si dice di andare a ritirare il bagaglio all'areoporto del Cairo quando era ben chiaro che io ero ormai a sharm!!! Telefonicamente non sono riuscita a parlere con nessuna mi sono quindi dovuta recare all'aereoporto di Sharm per cercare di avere informazioni. Lì Egypt air mi ha detto che non era un loro problema, che non esistono accordi con Alitalia, e che quindi mi sarei dovuta arrangiare per cercare di recuperare il mio bagaglio benchè lo stesso fosse stato imbarcato con destinazione finale SHARM! Tutto questo accadeva mentre io tenevo bloccata in porto una barca con a bordo 13 persone in mia attesa!!!
Solo grazie ad alcune conoscenze di una persona che vive a Sharm sono riuscita a riottenere il mio bagaglio 3 giorni dopo...se non avessi consociuto questa persona cosa avrei fatto?"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco:
4su5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all'aereo: Finger
L'aereo
Giudizio sull'aereo:
4su5
Pulizia e stato dell'aereo:
4su5
Scali
Scali:
1su5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli:
1su5
Bagagli persi: Si
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti:
1su5
"inconvenienti: Tutto il viaggio costato ben 570 ? è stato un inconveniente!"
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