Opinioni e commenti Delta Air Lines Milano Malpensa (MXP) - Miami Miami International Airport (MIA)

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In questa sezione vengono pubblicati i giudizi ed i commenti dei clienti di eDreams che hanno volato con Delta Air Lines sulla rotta Milano Malpensa (MXP) - Miami Miami International Airport (MIA) .

Confronta Delta Air Lines con le altre compagnie

Air Berlin	2 opinioni	5.0
British Airways	2 opinioni	4.5
Alitalia	6 opinioni	4.3
Air France	2 opinioni	4.0
Delta Air Lines	15 opinioni	3.8
Continental Airlines	5 opinioni	3.2
American Airlines	8 opinioni	2.9
US Airways	5 opinioni	2.8

Media di tutte le rotte 3.8

compagnia aerea sopra la media + 20% ed oltre sopra la media e con 5 o più opinioni

compagnia aerea sotto la media - 20% ed oltre sotto la media e con 5 o più opinioni

Milano - Miami

Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Giudizio medio (15 clienti)

Valutazione generale:

3,8su5

Giudizio check-in e imbarco:

3,5su5

Giudizio sull'aereo:

3,7su5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,1su5

Attenzione del personale a bordo:

3,9su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3,2su5

Gestione dei bagagli:

3,8su5

Giudizio soluzione inconvenienti:

2su5

Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:4 luglio 2011

Jamesej

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4su5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d'attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all'aereo: Finger

"Check in: Il check in a Miami è stato abbastanza lento e poi ho dovuto far convertire a New york la carta d'imbarco con un biglietto di alitalia con il rischio di perdere l'aereo."

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

4su5

Pulizia e stato dell'aereo:

4su5

Attenzione del personale a bordo:

4su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4su5

Qualità pasti:

4su5

Quantità pasti :

4su5

Scali

Scali:

4su5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: Si

Data:17 febbraio 2011

orgr74

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5su5

"Ho viaggiato veramente bene"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all'aereo: Finger

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

5su5

Pulizia e stato dell'aereo:

5su5

Attenzione del personale a bordo:

5su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5su5

Qualità pasti:

4su5

Quantità pasti :

4su5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:16 dicembre 2009

twiggy

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5su5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all'aereo: Finger

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

4su5

Pulizia e stato dell'aereo:

4su5

Attenzione del personale a bordo:

5su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5su5

Qualità pasti:

4su5

Quantità pasti :

4su5

Scali

Scali:

3su5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: al ritorno non hanno spedito i bagagli da parigi. Pessima l'assistenza alla sea di malpensa, un solo operatore con una fila di 20 persone attesadi circa un ora per definire la pratica!!!!"

Data:26 ottobre 2009

superbox

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3su5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d'attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all'aereo: Finger

"Check in: Tutto bene col check in Air France a Milano.
Scandaloso il check in Delta a Miami: code lunghissime e mai più di 2 operatori al desk; dispositivi automatici per il check in non funzionanti; assistenti Delta incompetenti che arrivano a sostenere che il tuo codice volo non sia Delta (malgrado gli schermi dell'aeroporto dimostrino il contrario)!
Mai visto una disorganizzazione simile, neanche nelle low cost europee!
Per avere la sicurezza di imbarcarsi per tempo, consiglio di presentarsi al check in 4 ore prima della partenza."

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

3su5

Pulizia e stato dell'aereo:

3su5

Attenzione del personale a bordo:

3su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2su5

Qualità pasti:

3su5

Quantità pasti :

2su5

"L'aereo: Malgrado il 747 air france fosse evidentemente un po' datato, rimane comunque un aereo comfortevole, anche in virtù dei servizi (cibo e bevande) offerti dalla compagnia.
I voli Delta sono invece in linea con gli stardard (bassi) degli Stati Uniti. Immaginate di volare con Ryanair, ma in un aereo di 30 anni fa. Ryanair vi farebbe pagare il pranzo, ma per quello che vi dà la Delta gratis, forse era meglio pagare e avere in cambio qualcosa di commestibile..."

Scali

Scali:

3su5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:21 ottobre 2009

matteo84

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5su5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all'aereo: Finger

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

5su5

Pulizia e stato dell'aereo:

5su5

Attenzione del personale a bordo:

5su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4su5

Qualità pasti:

3su5

Quantità pasti :

4su5

Scali

Scali:

4su5

"Commenti sugli scali: Purtroppo bisogna fare un'ulteriore controllo di sicurezza che, dopo 7h e 30 minuti di viaggio, è un pò pesante...però niente di esagerato."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:11 settembre 2009

BACOD

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3su5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all'aereo: A piedi

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

3su5

Pulizia e stato dell'aereo:

3su5

Attenzione del personale a bordo:

3su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3su5

Qualità pasti:

3su5

Quantità pasti :

3su5

Scali

"Commenti sugli scali: IL volo è stato segnalato come "diretto", ma in effetti non lo è"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: Si

Data:28 agosto 2009

AnconetaniDante

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4su5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d'attesa al check-in: più di 1 ora

"Check in: miami confusione perchè non si sapeva dove fare la fila. Segnazione posti senza condizione di causa perchè la mia famiglia è stata smembrata(posti tutti diversi) senza neanche avvisare e/o chiedere, con una ragazza di 15 anni non era proprio il caso e con un viaggio abbastanza lungo."

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

4su5

Pulizia e stato dell'aereo:

4su5

Attenzione del personale a bordo:

4su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4su5

Qualità pasti:

3su5

Quantità pasti :

3su5

Scali

Scali:

4su5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:22 agosto 2009

nomeecognome

Giudizio generale

Valutazione generale:

4su5

"l'intrattenimento abbastanza scadente: lo stesso film x tutti e la selezione non particolarmente di qualità. La selezione della musica era la stessa dopo 3 settimane..."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d'attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all'aereo: Finger

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

4su5

Pulizia e stato dell'aereo:

4su5

Attenzione del personale a bordo:

3su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2su5

Qualità pasti:

3su5

Quantità pasti :

3su5

"L'aereo: Mettere i display su ogni sedile, per permettere a ognuno di personalizzare il suo intrattenimento. Utile sui voli intercontinentali (vedi Quantas, ma anche Lan Chile...)"

Scali

Scali:

4su5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:12 agosto 2009

Alexit

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4su5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d'attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all'aereo: Finger

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

3su5

Pulizia e stato dell'aereo:

3su5

Attenzione del personale a bordo:

4su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3su5

Qualità pasti:

3su5

Quantità pasti :

3su5

Scali

Scali:

4su5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:11 agosto 2009

Robie89

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5su5

"Ottimo volo, ottimo servizio (pranzo-cena-colazione-ecc...)"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5su5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d'attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all'aereo: A piedi

L'aereo

Giudizio sull'aereo:

5su5

Pulizia e stato dell'aereo:

5su5

Attenzione del personale a bordo:

5su5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5su5

Qualità pasti:

4su5

Quantità pasti :

3su5

"L'aereo: Faceva solo un pò troppo freddo...ma fortunatamente davano coperte e cuscini"

Scali

Scali:

3su5

"Commenti sugli scali: Lo scalo ad Atlanta all'andata è stato orribile. Perchè innanzi tutto siamo arrivati che ad Atlanta pioveva quindi l'Aereo non ha potuto atterrare per mezz'ora. Una volta atterrati per colpa dei mille controlli e del fatto di dover rifare il check-in, prendere i bagagli e rimbarcarli per il secondo volo, ci ha fatto perdere la coincidenza.
Al ritorno invece i bagagli da Miami sono andati direttamente a Milano senza bisogno di rifare come all'andata, quindi ad Atlanta c'è stato solo bisogno di scendere dal primo aereo e salire sul secondo."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4su5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

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